Bonsoir,
Samedi soir à 21h10, j'avais enregistré un épisode de N'oubliez pas les paroles (émission spéciale "Tournoi des maestros"). Hier soir, j'ai constaté que l'enregistrement avait disparu.
J'ai redémarré à plusieurs reprises le modem et la b-box, mais rien ne se passe. J'ai téléphoné au service client et la collaboratrice a essayé différentes choses, mais de nouveau, rien ne s'est passé.
Que puis-je faire de plus ?
Merci d'avance pour votre réponse.
+6Hello
Je viens de vérifier et l’enregistrement est bien présent sur votre ligne
Est ce qu’il ne se met pas avec les autres épisodes de la semaine ?
+4
Est ce qu’il ne se met pas avec les autres épisodes de la semaine ?
Normalement c’est le cas, étant fan de ce programme je l’ai enregistré et, il est dans la même liste de la quotidienne
J'ai exactement le même soucis. J'enregistre série Noplp chaque jour donc émission quotidienne et spéciale mais et le tournoi de samedi 6 avril n'apparaît pas...
+5Bonjour
Je viens de supprimer votre enregistrement et je l’ai remis sur votre compte.
Pouvez-vous faire un essai?
Merci
+5Bonjour
Bonsoir,
Je reviens vers vous, car l'enregistrement de N'oubliez pas les paroles du 13 avril à 21h10 a également disparu alors qu'il était bien là le lendemain. Ce n'est que hier soir que j'ai voulu regarder l'émission et je n'ai rien trouvé. J'ai refait les différentes étapes, mais toujours rien.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
+5Bonjour
Je viens de remettre l’épisode. Attention que lors d’enregistrement en série, une fois que vous en avez 20 de la même série, l’épisode suivant écrase le dernier de la liste.
Merci beaucoup !
Je viens de vérifier et tout est en ordre.
Oui, je savais qu'on ne pouvait garder que 20 enregistrements; donc, je les efface régulièrement.
Encore merci pour la rapidité de votre service !
+4Bonjour
Je viens de remettre l’épisode. Attention que lors d’enregistrement en série, une fois que vous en avez 20 de la même série, l’épisode suivant écrase le dernier de la liste.
nuance, sur un v5 on peut modifier ce nombre de 20
Ainsi que (exemple) sur une émission en série, je dépasse large le nombre 20 dans mes vidéos
Bonsoir,
Je reviens vers vous pour un nouvel enregistrement perdu…
Il s'agit des épisodes 1 et 2 de la série "Face à face" qui ont été diffusés sur France 3 le mardi 2 avril.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci.
Bonjour,
Oui. Quand j'ai voulu commencer à regarder la série, le premier épisode disponible était le troisième.
+5Bonjour,
Je viens d’effectuer une manipulation.
Pourriez-vous retester après avoir redémarré votre décodeur?
Bonsoir,
Pourriez-vous m'aider une fois de plus ?
Les 2 premiers enregistrements de Tropiques Criminels du vendredi 3 mai sont effacés. Serait-il possible de les ajouter ?
Merci d'avance.
+5Bonjour
Vous pouvez redémarrer votre décodeur et normalement tout sera en ordre 😊
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