Bonjour @Marc_0331 , est ce qu’il s’agit d’enregistrement datant de + de 60jours ? (Ceux ci ne sont pas dispo sur le v7)

Certains enregistrements ont plus de 60 jours et d’autres pas.

N’y a-t-il aucun moyen de récupérer ceux de + de 60 jours ? Certains me tiennent à coeur car j’y apparait…  Ils datent de 09/20 20. Merci en tout cas pour votre aide. Je pense qu’il faudrait que les gens sachent qu’ils risquent de perdre des enregistrements en cas de changement de décodeur...

Cette fonctionnalité n’est actuellement pas dispo sur ce nouveau décodeur, malheureusement (espérons que cela le sera bientôt)

Concernant ceux qui sont disparu et non après 60 jours, il faudra attendre un modérateur ce lundi minimum 

Merci mallau_fvt96 pour votre aide. Peut-être qu’un modérateur pourra m’aider...

Bonjour @Marc_0331 

On  ne sait pas faire mieux, pour le moment tous les enregistrements gardés à long terme ne sont plus disponible avec le décodeur V7..

Bonjour,

Ils ne sont toujours pas disponibles, est-il prévu qu’ils le soient à nouveau un jour, et si tel est le cas, une idée du délai ?

Merci d’avance.

Belle soirée :)

Prévu mais pas de date annoncé ...

Bonjour,

j’ai également le problème avec le décodeur V7, tous mes enregistrements longue durée ont disparus mais restent sur l’app. 

Hello

C’est normal, sur le V7 les longue durées ne sont pas dispo