J’ai signalé sur le forum que moi aussi j’avais des enregistrements effacés qui avaient plus de 7 jours.
J’avais aussi appelé le support qui avait promis de me rappeler (rappel que j’attends toujours).
Après une demande de précision, plus aucune nouvelle. Juste un message au sujet des soucis d’enregistrement en série.
Résultat : dès demain, je vais commencer à perdre définitivement mes enregistrements qui datent de début avril et je suppose que vous ne me récupérerez aucun des enregistrements perdus.
Avez-vous une explication sur le problème et comment puis-je être assurée qu’il ne se posera plus?