Bonjour,
Quelle est la raison pour laquelle certains de mes enregistrements conservés en longue durée ont été effacés alors que la date limite n’avait pas encore été atteinte ?
Merci
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24 December 2020
Bonjour
Pourriez-vous me donner un ou plusieurs exemple afin que je puisse vérifier?
Bonjour,
Il y avait trois enregistrements d’Eurosport (6 jours de Copenhague) et un Sporza Veldrijden de janvier 2019 par exemple.
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28 December 2020
Bonjour
Bonjour
Le numéro de ligne est le suivant: 0*******4
Bonjour, je viens de remarquer que le phénomène ne fait que se répéter et je vous avoue trouver cela très gênant. Des enregistrements disponibles jusque 2022 viennent encore de disparaître...
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30 December 2020
Bonjour
Merci pour les informations supplémentaires, nous regardons à ça.
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31 December 2020
Bonjour
Après analyse des logs, vous approchez la limite disponible à long terme pour au moins une série ce qui a pour effet de supprimer automatiquement les épisodes les plus anciens. Pour rappel la limite maximum de conservation à long terme est de 50h. Si le décodeur commence à enregistrer quelque-chose et que les 50h seront dépassées, les enregistrements les plus anciens disparaîtront.
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