Hello

De quel enregistrement s’agit il ?

Pourriez vous aussi ajouter votre compte client a votre profil ?

Il s'agit de New Amsterdam du 4 octobre.

Bonjour @Mykha 

Je viens de remettre les trois épisodes du 04/10, pourriez-vous refaire un essai svp ?

Il manque l'épisode diffusé à 21h35. C'est celui-là qui posait problème.

L'épisode de 21h35 est manquant. C'est celui qui n'était pas visionnable.

Bonjour @Mykha 

Je l’ai remis en HD et en SD, pourriez-vous essayer svp ?

C'est ok

Bonjour

Même problème avec les émissions : trésors sous les mers

Épisodes 215, 301, secrets nazi du 01/10, fortunes englouties 01/10, cuirassé d'Hitler, Loch Ness etc

Pouvez vous surtout nous expliquer le problème

Ceci n'arrivait jamais avec l'ancien décodeur

Merci

Bonjour @CB_01, pouvez-vous encoder votre numéro de client dans votre profil privé et revenir vers nous une fois fait ? 

Bonjour

idem pour moi avec les 2 enregistrements du 4 octobre à 20h52 et 21h36

merci

Bonjour,

Même problème avec les épisodes : Grey’s Anatomy

Épisode 23 (saison 13) Apparences trompeuses et épisode 24 (saison 13) Embrasement, les deux en date du 5 octobre dernier.

Merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Bonne journée

Bonjour @Erin,

Normalement c’est en ordre, pouvez-vous redémarrer votre décodeur et vérifier ?

Bonsoir @Cédric B 

Je viens de vérifier à l’instant et toujours impossible à les regarder...

Bonjour

Toujours le même problème 

merci pour votre aide

Bonjour @Erin et @Sotor, 

J’ai fait le nécessaire pour vous deux en mettant la version HD et SD. Pourriez-vous redémarrer votre décodeur et tester? 

Bonjour @Sophie A , je viens de redémarrer mon décodeur et tester à l’instant mais et il m'indique toujours la même erreur P135, aussi bien que pour la version HD que la version SD.

Bonjour

Toujours impossible de visionner ces deux enregistrements 

merci

Salut @Sotor , 

Pourriez-vous faire une nouvelle vérification pour les enregistrements manquants svp ? 
Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous me repréciser : 

• la chaine
• date
• heure
• titre de l’enregistrement 

Merci.

Bonsoir

J ai deux épisodes qui sont apparus, mais de Greys Anatomy!

Les bons :

Tipik

dimanche 04 octobre

20h52

Derrière mon sourire

Tipik

dimanche 04 octobre

21h36

14 ans 2 mois 8 jours

merci

Précisions

il s agit de la série New Amsterdam

Bonsoir @Sotor , 

Vous avez peut être remarqué que votre décodeur v7 a redémarré à deux reprises. 
En effet, j’ai exécuté une commande à distance afin que vous puissiez retrouver vos deux enregistrements. 

Pourriez-vous faire un nouvel essai pour voir si cela a porté ses fruits svp ? 

Merci d’avance.

Bonsoir

malheureusement non !

J avais toujours les deux épisodes de Greys Anatomy que j ai supprimé 

Bonsoir,

Depuis 2 jours impossible de regarder des enregistrements 

Bonjour @sabi1802, 

Avez-vous redémarré votre décodeur par l’arrière?