Bonjour,
Cela fait quelques jours déjà, plus d’une semaine que nous recevons ce message. Il y a des moments en pleins film, on doit chaque fois recommencer le film depuis le début. Je l’ai sur plusieurs enregistrements.
On a effectué le reset comme sur la vidéo mentionné dans le forum mais le problème reste présent.
Merci pour la prise en charge et échange éventuelle de la TV Box.
Bonne journée (client : ****** Br. W)
Bonjour
Je viens d’encoder l’échange de votre décodeur v6 contre le v7.
La livraison est prévue le 11/07 par bpost à votre domicile.
Vous allez recevoir un mail de confirmation contenant cette demande de remplacement avec des étiquettes de retour (en pièce jointe) pour le retour de votre ancien décodeur via un point bpost.
Merci
Bonjour
Je viens d’encoder l’échange de votre décodeur v6 contre le v7.
La livraison est prévue le 11/07 par bpost à votre domicile.
Vous allez recevoir un mail de confirmation contenant cette demande de remplacement avec des étiquettes de retour (en pièce jointe) pour le retour de votre ancien décodeur via un point bpost.
Merci
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse et action rapide.
Bonne journée,
Christine
Bonjour
Je viens d’encoder l’échange de votre décodeur v6 contre le v7.
La livraison est prévue le 11/07 par bpost à votre domicile.
Vous allez recevoir un mail de confirmation contenant cette demande de remplacement avec des étiquettes de retour (en pièce jointe) pour le retour de votre ancien décodeur via un point bpost.
Merci
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse et action rapide.
Bonne journée,
Christine
Bonjour,
Je viens de recevoir la nouvelle box, tout va bien.
Est-ce que je dois renvoyer l’ancienne box avec les fiches et télécommande, car je n’ai pas reçu les étiquettes pour le renvoyer.
Merci à vous
Bonjour
Je vous confirme que le V6 ne doit pas être renvoyée.
La TV Box V6 doit être déposée dans un point Recupel ou un parc à conteneurs.
Merci
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.