Bonjour,
Nous avons, via des bonus de recharge Play&Gold, voulu commander deux films sur Proximus mais aucun des deux codes fournis ne fonctionnent. Pourtant, nous suivons bien les instructions via le bouton bleu de la télécommande mais au moment de valider cela nous indique "erreur technique". Ce n'est pas la première fois que nous avons cela… Même en relançant le décodeur ou en essayant un autre code, le résultat est le même. Pourriez-vous m'aider ?
Bien à vous.
Question
Films gratuits via Play&Gold
Bonjour Julien, je viens de créer un dossier afin que l’équipe vérifie pourquoi vos codes VOD ne fonctionnent pas. Ce dossier porte la référence 37396116. Mes collègues reviendront vers vous prochainement.
Belle journée
Catherine
Belle journée
Catherine
- Spécialiste
Bonjour,
Vous n'êtes pas le seul avec ce problème. Sur le forum néerlandophone, quelques autres clients ont rapporté avoir le même problème, avec le même message: technisch probleem/erreur technique.
BàV
Vous n'êtes pas le seul avec ce problème. Sur le forum néerlandophone, quelques autres clients ont rapporté avoir le même problème, avec le même message: technisch probleem/erreur technique.
BàV
bonjour,
moi j’ai bien reçu mes codes mais le film cadeau est introuvable via le décodeur Android. (pas de bouton bleu sur télécommande)
par contre via le modèle précédent pas de problème.
pouvez m’aider?
+6- Spécialiste
Bonjour
Une réponse sur ce post. 
@+ Gilbert 
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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