Répondu

Flex et décodeur acheté


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Hello tout le monde,

J’ai deux petites questions concernant la situation d’un Flex avec un décodeur acheté :

  • j’ai donc acheté il y a quelques années un V5 ; est-il vrai qu’en passant de Tuttimus à Flex, j’ai perdu la réduction liée au fait que je ne loue pas ce décodeur ?
  • dans le cas où je venais à demander un V7 en plus du V5, il n’y aurait dès lors pas d’augmentation de ma facture ?

merci d’avance ! 🙂

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Meilleure réponse par Isabelle. 28 juillet 2020, 16:11

Hello @VincentM,

Merci pour votre réponse. 🙂 A priori, on m’a soufflé dans l’oreillette que la réduction n’existe bel et bien plus.

J’attends toutefois votre confirmation pour clôturer le topic. 😉


Bonjour @alloja,

 

Si vous disposez d’un décodeur acheté, votre Pack Flex s’élevera au même montant, c’est pourquoi, vous pouvez effectivement disposez d’un décodeur supplémentaire (puisqu’il est d’office prévu dans ce forfait). Je vois qu’une demande est déjà en cours depuis hier donc vous avez probablement eu l’info entretemps. :wink:

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16 commentaires

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Bon… en creusant Internet, il semble que :

  • La réduction de 8€/mois quand on ne loue pas de décodeur ne semble plus exister.
  • Donc je paie dorénavant obligatoirement pour un décodeur que je ne loue pas, car il est dans le Flex quoi qu’il arrive.

Quelqu’un pour me confirmer ces deux points ? Merci.

dans un sens ! a part le gsm et le fixe  on est pas si gagnant que cela , car ce qu’il donne d’un cote il l reprenne de l’autre

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@calimero21 Moui, en même temps, grâce aux abonnements mobiles, le Flex était plus intéressant coûte que coûte.

Là je demande simplement deux points sur des clarifications tarifaires, mais tel Jonathan : je suis jaune et j’attends…

@calimero21 Moui, en même temps, grâce aux abonnements mobiles, le Flex était plus intéressant coûte que coûte.

Là je demande simplement deux points sur des clarifications tarifaires, mais tel Jonathan : je suis jaune et j’attends…

:relaxed:

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J’ai l’impression que certains sujets sont parfois complètement ignorés par les modérateurs… :rolling_eyes:

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@titi70 Surtout quand tu passes ton temps à essayer d’aider les autres et que, quand tu poses pour une fois une question, tu remarques que tous les posts créés au même moment que le tien reçoivent une réponse, sauf… le tien. 😅

@titi70 Surtout quand tu passes ton temps à essayer d’aider les autres et que, quand tu poses pour une fois une question, tu remarques que tous les posts créés au même moment que le tien reçoivent une réponse, sauf… le tien. 😅

Et le mien :smile:

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Malheureusement, je ne pourrai pas t’aider pour ta dernière question… 😁

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Salut tout le monde, 

J’ai bien vu votre topic mais étant donné qu’il s’agit d’une question commerciale bien spécifique, j’ai flagué votre question en “administrative” et il faut donc attendre qu’un de mes collègues passe sur ce topic pour répondre à votre question :wink:

Rassurez-vous, on met un peu plus de temps pour répondre pour le moment mais on ne vous oublie pas :wink:

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Hello @VincentM,

Merci pour votre réponse. 🙂 A priori, on m’a soufflé dans l’oreillette que la réduction n’existe bel et bien plus.

J’attends toutefois votre confirmation pour clôturer le topic. 😉

comme quoi ! 😕

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Hello @VincentM,

Merci pour votre réponse. 🙂 A priori, on m’a soufflé dans l’oreillette que la réduction n’existe bel et bien plus.

J’attends toutefois votre confirmation pour clôturer le topic. 😉


Bonjour @alloja,

 

Si vous disposez d’un décodeur acheté, votre Pack Flex s’élevera au même montant, c’est pourquoi, vous pouvez effectivement disposez d’un décodeur supplémentaire (puisqu’il est d’office prévu dans ce forfait). Je vois qu’une demande est déjà en cours depuis hier donc vous avez probablement eu l’info entretemps. :wink:

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Hello @Isabelle.,

Oui, effectivement le V7 est en route et est attendu pour demain. 🙂

Merci pour votre réponse !

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