@MarcoPolo_01 Et avec d’autres appareils, est-ce que ça fonctionne (si jamais vous en avez eu l’occasion) ?

Oui cela fonctionne avec mon smartphone Samsung S9+.

Sur la tablette j'arrive a visionner par le Web mais pas par l'application mais se n'est pas très pratique.

Effectivement, le site n’a pas été prévu pour cette utilisation… Peut-être une incompatibilité entre les nouvelles versions de l’app et la version d’Android sur votre tablette (laquelle de version d’ailleurs ?) ?

L’app 5.6.3 demande Android 6 (ou plus), le Galaxy Tab S2 utilise d’origine Android 5 mais il serait possible d’utiliser jusqu’à Android 7.0 

The Samsung Galaxy Tab S2 8.0 LTE SM-T715 is an Android Tablet with 198.6 x 134.8 x 5.6mm dimensions. It has 8.0 inches, QXGA 2048 x 1536 Pixels screen resolution. And it is powered by Exynos 5433 Octa CPU, and Mali-T760 MP6 GPU. It runs Android 5.0.2 (Lollipop), Upgradable to 7.0 (Nougat).

Merci de la réponse, ma tablette est bien sous Android 7 depuis longtemps pourtant cela ne fonctionne pas.

Maintenant lorsque Proximus procéde à des mises à jours il serait bien qu'il mentionne les caractéristiques minimum nécessaires pour faire tourner leur application et le pourquoi de la mise à jour.

Il y a peut-être un bug avec la dernière version singulièrement sur Android 7 ? À voir semaine prochaine avec le retour des modérateurs…

Bonjour @MarcoPolo_01, 

Je viens de faire une petite manipulation à distance car je pense que vous aviez trop d’appareils enregistrés sur le compte. 

Pourriez-vous retester en désinstallant et réinstallant l’application? Revenez vers moi  si cela n’a pas résolu le souci :-)

Eurêka cela fonctionne à nouveau.

Si je n'était pas passé par le forum, je crois que je serais toujours en attente d'une solution.

Merci à Sophie À.

Heureusement que @Sophie A a eu cette idée ! En même temps un message d’erreur “Lecture impossible”, ça ne permet pas de déduire automatiquement que la limite du nombre d’appareils par compte est atteinte…

Effectivement @alloja  ! J’ai d’ailleurs déjà demandé à plusieurs reprises que l’on change ce message d’erreur qui n’a aucun lien avec le problème en question. 
Je n’ai malheureusement pas encore eu de réponse à ce sujet mais je vais relancer l’affaire 

Merci @VincentM ! Le top du top serait aussi que l’utilisateur final puisse gérer cette liste. Surtout si plus de décodeur le permettant de le faire (V5/6)