Question

How to fix "please send PASS command"

R

Hi,

 

New problem today: cannot connect to skynet (E-mail).

Fault message: Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur xxxxxxxxx@skynet.be. Le serveur de courrier pop.skynet.be a répondu : please send PASS command

How do we fix this?

 

TIA

 

 

3 commentaires

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Hello @Richard 15279  , 

I have just read your message and I would have liked to know if the situation is still the same?
Also, I invite you to enter in your private profile the e-mail address concerned in the "ticket" section. 

Thank you :wink:

R

Problem solved OK yesterday, via chat with Proximus.

Solution: “mise à jour”, but I don’t know of what.

 

Profile updated.

 

R

 

Cédric B
Niveau d'utilisateur 6
Badge +7

Hello @Richard 15279,

The mailbox was closed probably because the address is not attached to an active account.

 

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)

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