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Question

Image pixelisee sur proximus tv


Caroli
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Bonjour,

Depuis hier, j’ai une image pixelise et le son saccadé (inaudible) sur Pickx TV aussi-bien en direct que pour les enregistrements.

Sur l’ordinateur, pas de problème

Décodeur V5 mini relié par câble au modem.

Reset du décodeur et bbox mais rien y fait.

Le décodeur a été remplacé en février

pouvez vos vérifier

2 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • May 16, 2023

Bonjour @Caroli,

 

Nous avons justement eu un soucis de pixel sur certaines ligne aujourd’hui. Le problème a été remonté et est normalement résolu. Pouvez-vous redémarrer complètement vos appareils (bbox et décodeur) et refaire un essai ?
 


Caroli
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  • Auteur
  • Habitué
  • May 16, 2023

 En effet c’est revenu à la normale.

Merci beaucoup🙂