Bonjour,
Depuis trois semaines, je regarde certaines chaînes et l'image se pixelise. Je me dis que en enregistrant l'émission ou le film, je n'aurai pas ce problème. Et bien Si 😢. J'écoute les émissions sans les regarder. Je ne regarde pas le film jusqu'au bout, car ça m'agace de voir un film ou je ne vois que une partie de l'image. J'ai deux décodeurs, Bbox 3 et Bbox 4. J'espère que ce problème sera bientôt réglé, car je n'ai pas l'intention de changer les décodeurs.
Bonne journée
Papa1966
Oui et sur d'autres chaînes, l'image se fige quelques secondes (entre 15 et 30 sec) et repart
le problème s’aggrave de plus en plus sur ces chaînes 😏
+6
Bonjour
Nous sommes effectivement au courant de ces problèmes de pixellisations sur ces deux chaine : Action et AB3 pour lesquelles nous avons fait remonté plusieurs fois ces problèmes.
Nous attendons donc toujours une solution afin d’améliorer cette expérience sur ces deux chaines.
Merci pour votre compréhension.
Depuis plusieurs semaines j'ai des effets de mosaïques par intermittences sur la TV sur les chaînes AB3 et ACTION.
j'ai déjà bien évidement redémarré le modem fait un hard reset sur le décodeur V7 rien n'y fait .
j'ai contacté le call - center.
mais chose étrange quand je regarde ces deux chaînes via le PC sur proximustv/picks.be j'ai les problèmes à l'identiques.
j’habite le 7370 Elouges - Dour.
topic identique ici ====>»» https://www.bel-com.be/viewtopic.php?t=6834
Bonjour AurélienK,
Oui c'est la chaîne Action où il y a le plus de soucis
+6
Hello
Action le soucis est connu et a déjà été remonté
Logiquement c’est la chaine qui a le plus de soucis dans celles que vous mentionnez non ?
Bonjour David W,
Le problème se situe surtout avec la chaîne Action.
Par intermittence (pas tous les jours), National Geographic Fr, Ab3, Plug Rtl.
+5
Bonjour
Nous rencontrons un problème avec certaines chaines, pourriez-vous indiquer desquelles il s’agit svp ?
Je tiens à préciser que ce n'est pas sur toutes les chaînes, mais quelques unes.
Bonjour, AurélienK,
Je viens de brancher en direct (modem et décodeur à environ 15cm de distance l'un de l'autre) le décodeur V5 au modem et ça ne change rien, les pixels apparaissent toujours.
Bonne journée
+6
Hello
Je remarque que votre décodeur V5 est connecté via des PLC. Pourriez vous le connecter en direct a la bbox ?
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