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Question

Impossible d'"ajouter des produit" et regarder la TV sur l'app Pickx


Bonjour,

 

Le technicien est passé pour mon installation le 16/01 et tout se passe bien avec mon modem et décodeur mais pas moyen de regarder les programmes Pickx sur l’app qui me dit que je suis en mode visiteur. Lorsque je veux ajouter des produits sur MyProximus (je suppose que c’est ce que je dois faire) il me fait une erreur “Oops...” lorsque je veux rajouter soit mon numéro de téléphoné soit mon numéro client.

 

Pouvez-vous m’aider svp ?

3 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • janv. 20, 2025 2:53 PM UTC

Bonjour ​@Totolafrite, je viens de mettre de l’ordre dans la programmation, pourriez-vous réinstaller l’app Pickx et l’app Proximus+ si vos produits ne sont toujours pas présents et refaire un essai svp ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • janv. 23, 2025 10:36 AM UTC

Parfait, ca marche.

 

Merci beaucoup


David W
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  • Community Manager
  • janv. 23, 2025 2:04 PM UTC

Parfait ​@Totolafrite