Bonjour
Il m'est impossible de me connecter à proximus picks, à chaque fois il me marque " il semble y avoir un problème avec la configuration de votre compte désolé "
Veuillez contacter proximus
Sauriez régler ce problème, merci
Question
impossible de me connecter
+5- Modérateur
Bonjour
Pourriez-vous retester de vous connecter mais avec l’adresse outlook?
Je viens de faire une manipulation. Si le problème est toujours présent, merci de revenir vers nous :-)
Bonjour Sophie
oui cela fonctionne avec l'adresse Outlook merci.
je pense que l'erreur était dû au fait que j'ai créer le compte proximus avec une autre adresse que celle fournie au départ
Maurizio
+5- Modérateur
Bonjour Maurizio,
Il faut bien retenir que l’adresse outlook est liée au compte My Proximus donc c’est avec celle là que vous devez vous connectez chez nous.
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