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Impossible de me connecter sur Proximus Pickx


Bonsoir,
Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon abonnement TV est bien repris dans MyProximus et je suis le gestionnaire. Pouvez-vous corriger cela ? Merci

780 commentaires

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • June 17, 2019
Bonjour,

Je viens de corriger ça, pouvez-vous réessayer svp ? 🙂

  • Auteur
  • Apprenti
  • June 17, 2019
ok c'est en ordre - merci !

  • Apprenti
  • June 18, 2019
Bonjour
J'ai le même problème :
"Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx"
...

  • Apprenti
  • June 19, 2019
Bonjour,

J'ai le même soucis.

Au lieu de "corriger" le problème pour une personne, pouvez vous donner la solution à tout le monde Svp ?

Merci.

  • Apprenti
  • June 19, 2019
Meme soucis .....

AurélienK
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  • Modérateur
  • June 20, 2019
La solution est a corrigé dans nos systèmes individuellement

Je vais regarder pour chacun d'entre vous

SI votre numéro n'est pas dans votre profil, pourriez vous chacun le completer svp

Plus facile pour moi, je n'ai qu'a consulter votre profil et cela évite une perte de temps a vous demander votre numéro par message privé 😉

AurélienK
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  • Modérateur
  • June 20, 2019
J'ai fixé le soucis pour chacun de vous

Pourriez vous vérifier svp

  • Apprenti
  • June 21, 2019
Bonjour,
j'ai le même soucis avec l'application.
Pouvez vous corriger le problème?
Merci

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  • Apprenti
  • June 22, 2019
Bonjour,

Même problème pour moi.
Pouvez-vous résoudre cela svp?
Merci.

Bonjour,
J'ai le même soucis .
Pouvez vous corriger le problème ?
Merci.

AurélienK
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  • Modérateur
  • June 25, 2019
Envoyez moi chacun votre numéro de ligne par message privé afin que je vérifie svp 😉

  • Apprenti
  • July 6, 2019
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à Proximus tv. Merci.

AurélienK
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  • Modérateur
  • July 8, 2019
Hello

Est ce que vous vous connectez bien avec l'email gi.....@ho.....com ?

  • Apprenti
  • July 27, 2019
Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon abonnement TV est bien repris dans MyProximus et je suis le gestionnaire. Pouvez-vous corriger cela ? Merci

  • Apprenti
  • July 28, 2019
J ai le même problème aussi... impossible de me connecter. "Cette connexion n est pas liées a un compte proximus pickx" alors que je suis client et gestionnaire. Pouvez vous jeter un oeil?
Merci d avance

Sophie A
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  • Modérateur
  • July 29, 2019
Bonjour e.charlez et Mika Edina,

Je viens de faire le nécessaire, tout est en ordre.

  • Apprenti
  • July 29, 2019
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter a Proximus picks, il m'indique que mon Login est invalide pourtant, j'arrive a me connecter a My proximus avec le même Login

Pouvez vous m'aider merci

  • Apprenti
  • July 29, 2019
Bonjour e.charlez et Mika Edina,

Je viens de faire le nécessaire, tout est en ordre.

merci

Sophie A
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  • Modérateur
  • July 31, 2019
Vous pouvez le supprimer vous même pendant une heure après publication. Sinon je peux le faire. De quel commentaire s'agit-il?

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  • Apprenti
  • July 31, 2019
Bonjour Sophie,

Je n'ai pas trouvé la procédure pour supprimer le commentaire.
Il s'agit du commentaire juste au dessus "Erreur Désolé......."

Merci et bonne journée

Sophie A
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  • Modérateur
  • July 31, 2019
C'est fait!

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  • Apprenti
  • August 5, 2019
J'ai le même problème, impossible de me connecter. "Cette connexion n est pas liée a un compte proximus pickx" alors que je suis client et gestionnaire. Pouvez vous jeter un oeil?
Merci d avance

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • August 6, 2019
Bonjour Cesay,

Voilà c'est en ordre maintenant ☺️

  • Apprenti
  • August 6, 2019
Bonjour,
J’ai le même soucis que mes VDD est-ce possible de le régler svp ?
Merci d’avance
Bonne journée

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • August 6, 2019
Bonjour Mornedhell,
Quel est le problème ?

Merci