Bonsoir,
Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon abonnement TV est bien repris dans MyProximus et je suis le gestionnaire. Pouvez-vous corriger cela ? Merci
nicolasvandhelsen a écrit:
YvesW a écrit:
Bonsoir,
Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon abonnement TV est bien repris dans MyProximus et je suis le gestionnaire. Pouvez-vous corriger cela ? Merci.
Voila jai aussi le même problème comme decrit si au-dessus , pouvez vous m'aidez ?
+5- Community Manager
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Bonjour
+5- Community Manager
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Bonjour
Arnauld_01 a écrit:
Sophie A a écrit:
Bonjour,
Je ne comprend pas votre demande
Dans les données que nous avons, vous n’avez pas de service TV chez nous donc, si vous avez une ligne avec Pickx (Proximus TV) pourriez-vous l’indiquer dans votre profil svp.
Si vous n’en avez pas, alors vous ne pouvez pas vous connecter sur l’application mobile.
+5- Community Manager
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Bonjour
C’est en ordre maintenant, pourriez-vous refaire un essai svp ? Merci 
+5- Community Manager
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Bonjour
Pourriez-vous nous dire ce que vous voulez en mentionnant ce vieux message ?
David W a écrit:
Bonjour
C’est en ordre maintenant, pourriez-vous refaire un essai svp ? Merci
Ça fonctionne merci
David W a écrit:
Bonjour
Pourriez-vous nous dire ce que vous voulez en mentionnant ce vieux message ?
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon application pickx.. il me dit association impossible entre votre pack.. quelque chose comme ca..
+5- Modérateur
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Bonjour,
Pourriez-vous tous les deux retester?
Bonjour,
J’ai exactement le même problème, est il possible de vérifier s’il vous plait ?
bien à vous,
Sebastien
+5- Community Manager
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Bonjour
Bonjour,
Même soucis sur smartphone, connection ok sur pc mais pas possible de voir le live (guide ok)
Pouvez-vous vérifier ? Merci
+5- Modérateur
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Sophie A a écrit:
Le problème à été regler durant la journée avec un de vos collègues en chat … merci
Bonjour, j’ai un problème semblable avec Pickx: impossible de voir les chaînes en Live, ni de voir mes enregistrements . Je reçois le message “Aucun programme télé disponible pour le moment”
Pouvez-vous m’aider? Merci.
Bonsoir,
j’ai exactement le même soucis. Je suis dans l’impossibilité de me connecter à Proximus pickx.
merci pour votre aide.
Laurent
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