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Bonsoir,

Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon abonnement TV est bien repris dans MyProximus et je suis le gestionnaire. Pouvez-vous corriger cela ? Merci
Bonjour,



J'ai le même problème.

Pourriez-vous le corriger s'il vous plaît?



J'ai déjà essayé de changer le mot de passe sans succès.

Merci d'avance.



bonne soirée,
Bonjour,



Idem pour moi, c'est possible de régler le problème svp?

Merci
Salut @jflabrouche ,



Effectivement il y avait un problème de profil que je viens de corriger à l'instant.

Si vous vous connectez bien avec votre adresse outlook, vous devriez avoir accès à Proximus Pickx 📺😍

Dans le cas contraire, je suis dispo bien entendu ...
Bonjour @VincentM ,



Avez vous pu regarder à mon cas ?



Merci d'avance,
Salut @YvesW ,



Je viens de faire quelques modifications, quelques réglages qui pourrait régler ce problème.

Pourriez-vous réessayer en vous connectant avec vos identifiants MyProximus ?

Je reste à votre disposition toute la journée 😉
Salut @Guy695 ,



Oui je viens de regarder juste à l'instant 😉

Le problème doit être résolu si vous connectez bien avec votre adresse mail Live.

Si ce n'est pas le cas, je suis dispo bien entendu !
Bonjour

J'ai le même problème :

"Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx"
Salut @Marianne1962 ,



J'ai déplacé votre post dans un topic existant 😉

Je regarde directement ce qui pose problème et vous tiens au courant ...
Voilà @Marianne1962 ,

J'ai fait le nécessaire pour que vous ayez accès à Proximus Pickx !

Si vous vous connectez bien avec votre adresse msn, ça devrait fonctionner 😉

Si ce n'est pas le cas, je suis dispo ...
Je vous remercie de la rapidité 5 étoiles, tout est en ordre
De rien @Marianne1962 , si vous êtes satisfaite, je suis satisfait 😉

Une très bonne après-midi !
Salut @jflabrouche ,



Effectivement il y avait un problème de profil que je viens de corriger à l'instant.

Si vous vous connectez bien avec votre adresse outlook, vous devriez avoir accès à Proximus Pickx 📺😍



Dans le cas contraire, je suis dispo bien entendu ...



Merci beaucoup. Ca fonctionne maintenant !

Jean-François
Parfait ça @jflabrouche !

De rien, avec plaisir 😉
Bonjour

J'ai le même problème :

"Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx"

Merci pour votre aide.
Hello @Mornedhell , vous vous connectez bien avec l'email jhon_......@ho.....l.com ?
Hello @AurélienK , je pense que le problème de @Mornedhell est réglé, c'est @lev qui a encore le problème 😉
Hello @AurélienK , je pense que le problème de @Mornedhell est réglé, c'est @lev qui a encore le problème 😉



Je confirme.

Même message ce matin.
BOnjour @Mornedhell ,

Utilisez-vous bien le login jhon_**************@hotmail.com comme login?

Si oui, pourriez-vous tenter une réinitialisation du mot de passe MyProximus en suivant ces instructions?

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_pwd/particuliers/support/myproximus-et-facturation/myproximus/mot-de-passe-et-login/login-ou-mot-de-passe-de-myproximus-oublie.html

Merci
Bonjour,



Ne m’oubliez pas 😩

Merci.
Bonjour pouvez vous regler mon probleme j'ai exactement la meme chose et le meme message, pourtant j'utilise bien mon login, merci.
Bonjour pouvez vous regler mon probleme j'ai exactement la meme chose et le meme message, pourtant j'utilise bien mon login, merci.

Hallo Hallo
Problème résolu dans un nouveau sujet pris en charge par Geoffrey 🙏🏽
Super c'est noté 😄



@Agent K Pour vous aussi, j'ai répondu dans votre topic. 🙂
Bonjour,

Nous sommes en France et souhaitions nous connecter à Proximus Tv sur notre PC mais lorsque nous cliquons sur l'icone, la page bleue avec le logo apparait et ensuite nous sommes directement éjecté du site, sans aucun message d'erreur. Pouvez-vous regarder svp?

Un grand merci.
Bonjour,



Pourriez-vous également regarder pour moi? J'ai le même message : "Cette connection n'est pas liée à un compte Proximus Pickx.



J'utilise bien les login et mot de passe de My Proximus.



Je vous remercie d'avance!

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