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Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

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780 commentaires

J
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  • jflabrouche
  • Apprenti
  • August 21, 2019
Bonjour,

J'ai le même problème.
Pourriez-vous le corriger s'il vous plaît?

J'ai déjà essayé de changer le mot de passe sans succès.
Merci d'avance.

bonne soirée,
Jean-François
G
  • Guy695
  • Apprenti
  • August 21, 2019
Bonjour,

Idem pour moi, c'est possible de régler le problème svp?
Merci
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • August 22, 2019
Salut @jflabrouche ,

Effectivement il y avait un problème de profil que je viens de corriger à l'instant.
Si vous vous connectez bien avec votre adresse outlook, vous devriez avoir accès à Proximus Pickx 📺😍
Dans le cas contraire, je suis dispo bien entendu ...
G
  • Guy695
  • Apprenti
  • August 22, 2019
Bonjour @VincentM ,

Avez vous pu regarder à mon cas ?

Merci d'avance,
    VincentM
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    • VincentMModérateur
    • Modérateur
    • August 22, 2019
    Salut @YvesW ,

    Je viens de faire quelques modifications, quelques réglages qui pourrait régler ce problème.
    Pourriez-vous réessayer en vous connectant avec vos identifiants MyProximus ?
    Je reste à votre disposition toute la journée 😉
    VincentM
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    • VincentMModérateur
    • Modérateur
    • August 22, 2019
    Salut @Guy695 ,

    Oui je viens de regarder juste à l'instant 😉
    Le problème doit être résolu si vous connectez bien avec votre adresse mail Live.
    Si ce n'est pas le cas, je suis dispo bien entendu !
      M
      • Marianne1962
      • Apprenti
      • August 22, 2019
      Bonjour
      J'ai le même problème :
      "Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx"
      VincentM
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      • VincentMModérateur
      • Modérateur
      • August 22, 2019
      Salut @Marianne1962 ,

      J'ai déplacé votre post dans un topic existant 😉
      Je regarde directement ce qui pose problème et vous tiens au courant ...
      VincentM
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      • VincentMModérateur
      • Modérateur
      • August 22, 2019
      Voilà @Marianne1962 ,
      J'ai fait le nécessaire pour que vous ayez accès à Proximus Pickx !
      Si vous vous connectez bien avec votre adresse msn, ça devrait fonctionner 😉
      Si ce n'est pas le cas, je suis dispo ...
      M
      • Marianne1962
      • Apprenti
      • August 22, 2019
      Je vous remercie de la rapidité 5 étoiles, tout est en ordre
        VincentM
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        • VincentMModérateur
        • Modérateur
        • August 22, 2019
        De rien @Marianne1962 , si vous êtes satisfaite, je suis satisfait 😉
        Une très bonne après-midi !
        J
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        • jflabrouche
        • Apprenti
        • August 22, 2019
        Salut @jflabrouche ,

        Effectivement il y avait un problème de profil que je viens de corriger à l'instant.
        Si vous vous connectez bien avec votre adresse outlook, vous devriez avoir accès à Proximus Pickx 📺😍

        Dans le cas contraire, je suis dispo bien entendu ...

        Merci beaucoup. Ca fonctionne maintenant !
        Jean-François
        Jean-François
        VincentM
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        • VincentMModérateur
        • Modérateur
        • August 22, 2019
        Parfait ça @jflabrouche !
        De rien, avec plaisir 😉
        L
        • Lev
        • Apprenti
        • August 23, 2019
        Bonjour
        J'ai le même problème :
        "Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx"
        Merci pour votre aide.
        AurélienK
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        • AurélienKModérateur
        • Modérateur
        • August 23, 2019
        Hello @Mornedhell , vous vous connectez bien avec l'email jhon_......@ho.....l.com ?
        Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
        T
        • titi70Spécialiste
        • August 23, 2019
        Hello @AurélienK , je pense que le problème de @Mornedhell est réglé, c'est @lev qui a encore le problème 😉
        L
        • Lev
        • Apprenti
        • August 24, 2019
        Hello @AurélienK , je pense que le problème de @Mornedhell est réglé, c'est @lev qui a encore le problème 😉

        Je confirme.
        Même message ce matin.
        EtienneL
        Forum|alt.badge.img+5
        • EtienneLProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • August 26, 2019
        BOnjour @Mornedhell ,
        Utilisez-vous bien le login jhon_**************@hotmail.com comme login?
        Si oui, pourriez-vous tenter une réinitialisation du mot de passe MyProximus en suivant ces instructions?
        https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_pwd/particuliers/support/myproximus-et-facturation/myproximus/mot-de-passe-et-login/login-ou-mot-de-passe-de-myproximus-oublie.html
        Merci
        Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
        L
        • Lev
        • Apprenti
        • August 26, 2019
        Bonjour,

        Ne m’oubliez pas 😩
        Merci.
        A
        • Agent K
        • Apprenti
        • August 27, 2019
        Bonjour pouvez vous regler mon probleme j'ai exactement la meme chose et le meme message, pourtant j'utilise bien mon login, merci.
        A
        • Agent K
        • Apprenti
        • August 28, 2019
        Bonjour pouvez vous regler mon probleme j'ai exactement la meme chose et le meme message, pourtant j'utilise bien mon login, merci.
        Hallo Hallo
        L
        • Lev
        • Apprenti
        • August 30, 2019
        Problème résolu dans un nouveau sujet pris en charge par Geoffrey 🙏🏽
        GeoffreyD
        Forum|alt.badge.img+4
        • GeoffreyDProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • August 30, 2019
        Super c'est noté 😄

        @Agent K Pour vous aussi, j'ai répondu dans votre topic. 🙂
        Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
        S
        • steph617
        • Apprenti
        • August 30, 2019
        Bonjour,
        Nous sommes en France et souhaitions nous connecter à Proximus Tv sur notre PC mais lorsque nous cliquons sur l'icone, la page bleue avec le logo apparait et ensuite nous sommes directement éjecté du site, sans aucun message d'erreur. Pouvez-vous regarder svp?
        Un grand merci.
        L
        • LeGreg
        • Apprenti
        • August 30, 2019
        Bonjour,

        Pourriez-vous également regarder pour moi? J'ai le même message : "Cette connection n'est pas liée à un compte Proximus Pickx.

        J'utilise bien les login et mot de passe de My Proximus.

        Je vous remercie d'avance!
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