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Impossible de me connecter sur Proximus Pickx


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780 commentaires

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  • Apprenti
  • nov. 18, 2019 8:32 PM UTC

Bonjour, même soucis pour moi: 

'Cette connexion n est pas lié à un compte proximus pickx'


David W
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  • Community Manager
  • nov. 19, 2019 8:24 AM UTC

Bonjour @Jerome.m, ça devrait être bon pour vous aussi. Si ça ne fonctionne pas, n’hésitez pas à réinstaller l’application et réessayer. Dites-nous quoi ensuite :wink:


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  • Apprenti
  • nov. 19, 2019 8:27 AM UTC

Ça fonctionne, merci :)


David W
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  • Community Manager
  • nov. 19, 2019 10:18 AM UTC

@Jerome.m super ! De rien :wink:


  • Apprenti
  • nov. 19, 2019 6:16 PM UTC

Bonjour@Antoine_015 ça devrait fonctionner à présent :wink:

Pourriez-vous refaire un essai svp ?

Bonsoir David,

Ca fonctionne désormais, merci !


Sophie A
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  • Modérateur
  • nov. 19, 2019 7:47 PM UTC

Super Antoine_015


  • Apprenti
  • nov. 20, 2019 4:30 PM UTC

Bonjour,

L’application mobile me donne une erreur : “Cette connection n’est pas liée à un compte proximus pickx.“
Mais, l’identifiant est valide sur le site via PC mais me signale : “Aucun programme télé disponible pour le moment. “
Pourriez-vous y remédier ?

Merci d’avance.


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  • Apprenti
  • nov. 20, 2019 4:52 PM UTC

Bonjour même problème…. guide ok mais aucun programme en live tv

 


Sophie A
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  • Modérateur
  • nov. 20, 2019 6:54 PM UTC

@jean-paul a Pourriez-vous renseigner votre ligne dans votre profil privé?


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  • Apprenti
  • nov. 20, 2019 7:11 PM UTC

Ok fait


Sophie A
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  • Modérateur
  • nov. 20, 2019 7:23 PM UTC

Bonjour,

C’est en ordre pour vous @jean-paul a et @josetteJ :-)


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  • Apprenti
  • nov. 20, 2019 7:55 PM UTC

Merci pour votre aide


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  • Apprenti
  • nov. 21, 2019 7:43 AM UTC

Bonjour 

Merci pour le pc sous Windows mais cela ne fonctionne pas sur l'application PickX

Merci 


GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • nov. 21, 2019 9:31 AM UTC

Bonjour Jp,

 

C’est en ordre maintenant vous pouvez essayer :) 


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  • Apprenti
  • nov. 21, 2019 10:05 AM UTC

Merci tout est en ordre 


  • Apprenti
  • nov. 26, 2019 4:48 AM UTC

Bonjour, 

Je n'arrive pas à me connecter avec mon identifiant my proximus  sur l'app Picks .

Pouvez vous m'aider ? 

Merci  bonne journée. 


David W
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  • Community Manager
  • nov. 27, 2019 6:39 PM UTC

Bonjour @Irmacruz 

Je viens de faire une correction, pourriez-vous réessayer svp ?


  • Apprenti
  • nov. 27, 2019 7:29 PM UTC

Bonjour, j’ai le même soucis. Impossible de se connecter à pickx aussi bien via navigateur que par l’application. La connexion n’est pas lié à un compte pickx. Pourriez-vous m’aider svp?


GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • nov. 28, 2019 2:07 PM UTC

Bonjour,

 

Voilà c’est en ordre Elodie. :)


  • Apprenti
  • nov. 30, 2019 7:00 PM UTC

Bonjour,

Tout fonctionne désormais. Un grand merci à vous.


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • déc. 3, 2019 9:37 AM UTC

Avec plaisir @Elodie Q. 

Merci pour votre retour:wink:


  • déc. 4, 2019 10:32 PM UTC

Bonjour,

 

J’ai le même message d’erreur: “Cette connexion n’est pas liée à un compte Proximus Pickx.“

Pourriez-vous y jeter un oeil?

 

Merci d’avance


Sophie A
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  • Modérateur
  • déc. 5, 2019 11:46 AM UTC

Bonjour @marcsteph07,

c’est en ordre :-)


pitokelly
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  • Apprenti
  • déc. 5, 2019 1:19 PM UTC

bonjour ;

j ’essaye de me connecter sur mon s6 je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx"  pourtant j’ai essayer plusieurs foi de même sur pc


Sophie A
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  • Modérateur
  • déc. 5, 2019 3:18 PM UTC

Bonjour @pitokelly 

C’est en ordre :-)