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Question

incompatible_browser (m7yrxgn3)


Bonjour,

Lorsque j’essaie de regarder la TV sur mon ordinateur via PICKX, je reçois ce message d’erreur:

incompatible_browser (m7yrxgn3)

J’ai essayé avec Chrome et avec edge.

Pourriez-vous m’aider?

 

Merci

14 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • mars 7, 2025 1:39 PM UTC

Bonjour ​@AGM,

Je viens de changer quelque chose dans la config du compte. Pourriez-vous refaire un essai ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 4, 2025 11:31 AM UTC

Bonjour,

 

Cela ne fonctionne toujours pas

incompatible_browser (m92pe2ot)


David W
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  • Community Manager
  • avr. 4, 2025 2:25 PM UTC

Bonjour ​@AGM, pourriez-vous nous dire sous que OS votre ordinateur tourne svp ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 10, 2025 11:29 AM UTC

Windows 


VincentM
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  • Modérateur
  • avr. 10, 2025 11:42 AM UTC

Bonjour ​@AGM , 

Windows 7, 8, 10 ou 11 ? 

Merci


  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 11, 2025 3:19 PM UTC

11

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 11, 2025 3:24 PM UTC

Windows 10 entreprise


Benjamin B
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  • Modérateur
  • avr. 11, 2025 5:41 PM UTC

Bonjour ​@AGM 

 

Pickx web fonctionnait avant ? Utilisez-vous un VPN ?

Est-ce que Pickx app fonctionne sur votre smartphone?

Merci 

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 23, 2025 10:06 AM UTC

Bonjour 

Pickx fonctionnait avant mais ne fonctionne plus. j’utilise un vpn mais même sans vpn cela ne fonctionne pas. Je suis passée à Windows 11. Pickx fonctionne sur le smartphone


David W
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  • Community Manager
  • avr. 23, 2025 12:42 PM UTC

Bonjour ​@AGM, pourriez-vous supprimer vos cookies et refaire un essai svp ? Il est important de laisser le VPN désactivé pour faire les essais.


  • Apprenti
  • juin 4, 2025 4:22 PM UTC

Bonjour,

J’ai le même problème que beaucoup d’autres à savoir le message “incompatible_browser (mbi5cxa5)” qui s’affiche quand j’essaie de regarder une chaine sur Pickx.

Sur mon gsm cela fonctionne très bien depuis des années.

Sur l’ordinateur que j’utilise pour le travail, cela fonctionnait très bien jusqu’il y a quelques mois. Nous utilisons Windows 11 Pro et notre service IT a vérifié et rien n’a changé dans les accès/droits. J’ai déjà effacé les cookies il y a plusieurs semaines mais rien ne change.

Merci pour votre aide.


David W
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  • Community Manager
  • juin 4, 2025 5:26 PM UTC

Bonjour ​@Fifille, est-ce que vous utilisez un VPN avec votre ordinateur de travail ? Même si votre IT n’a rien modifié, le fait de passer par un VPN peut devenir bloquant.


  • Apprenti
  • juin 5, 2025 4:42 PM UTC

Bonsoir,

Sur mon ordinateur de travail, je n’utilise pas le VPN (je suis connectée sur le réseau).

Merci


AurélienK
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  • Modérateur
  • juin 5, 2025 4:49 PM UTC

Hello ​@Fifille   Avez vous également testé en navigation privée ?