Bonjour,
Nous rencontrons des problèmes avec proximus tv depuis plusieurs mois. Au début, il s’agissait d’un problème pour regarder les enregistrements. Il ne se passait rien quand on appuyait sur “regarder”, il fallait s’y reprendre maintes fois…
On nous a changé le décodeur (V5 compact), ça a été mieux pendant un an mais le problème réapparaît de temps en temps.
Par ailleurs, depuis maintenant plusieurs semaines, l’image de la télé se pixelise et le son se saccade du coup impossible de regarder la télé.
J’ai contacté proximus, un technicien nous a changé le modem hier, ça a bien fonctionné toute la journée et depuis hier soir, de nouveau plus rien.
Le technicien nous avait conseillé de changer le wifi bridge mais ce sont maintenant des appareils à la location. De plus, comme ça a fonctionné hier la journée sans problèmes, je ne comprends pas car internet fonctionne très bien.
Auriez-vous une idée?
Merci d’avance.
Audrey