ipv6 et disney+

Bonjour ​@lechat2334, 

Nous ne désactivons plus l’ipv6.

Est-ce depuis le début ou Disney+ a déjà fonctionné? 

Pourriez-vous nous dire quand arrive l’erreur 73? Est-ce via la Tv Box que vous rencontrez cette erreur? 

Merci d’effectuer cette manipulation :  => Allez dans Home => Paramètres => Paramètre de l’appareil => Application => Disney + => effacer les données

Bonjour ​@lechat2334, l’erreur 73 sur Disney+ indique que l’accès est bloqué pour des raisons géographiques ou votre connexion est détectée comme suspecte. Est-ce que vous utilisez un VPN pour vous délocaliser ou pour le travail ? Des astuces pour contourner cette limitation comme désactiver l’IPv6 circulent mais nous ne faisons pas ça au niveau Proximus.