Question

'Lag' sur Pickx via browser et chromecast

H
  • htho
  • Apprenti
  • 3 commentaires

Bonjour, 

Je n’ai ni télé, ni décodeur. 

Je regarde via l’application Pickx. Celle-ci ne fonctionne pas correctement dans mes deux configurations préférées: MacOS+Chrome browser et Projecteur+Chromecast 

  • Pickx sur ipad = ok
  • Pickx sur MacOS et Chrome = rame, affichage d’écrans verts pixellisés
  • Pickx sur Chromecast = rame + décalage fréquent entre le flux audio et le flux video.

Le wi-fi est bon. 

Les autres sources (Netflix, Youtube, Auvio,...) sur Mac et sur Chromecast fonctionnent bien également.  

Comment pouvons nous solutionner ça ? 

Merci d’avance,

 

5 commentaires

H

Mon problème est similiare à ceux-ci, vieux de plusieurs mois. 

VincentM
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Bonjour @htho , 

Pour être sûr que nous faisons bien les mêmes tests, après avoir lancer Proximus pickx sur Chrome, castez-vous le contenu en faisant “recopie d’écran” sur votre Mac ? 

H

Bonjour Vincent, 

Non, je ne caste pas en faisant ‘recopier l’écran” sur mon Mac. 

  • Soit, je vais simplement sur https://www.proximus.be/pickx/fr  (ce que Proximus appelle “la TV via le site web”) dans mon browser Chrome sur mon Mac (= 2e bullet dans mon post d’origine)
  • Soit, je caste vers mon chromecast en utilisant la petite icône prévue à cet effet depuis une application Pickx (sur iOS/Ipad ou Android) (= 3e bullet dans mon post d’origine)

Bàv,

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Salut @htho et merci pour ce complément d’information :wink:

Avez-vous toujours eu ce problème ou cela a-t-il déjà fonctionné avant ? 
Aussi, afin d’avoir un maximum d’infos, pourriez-vous svp faire un test en recopiant l’écran afin de voir si vous avez les mêmes soucis d’images cfr : “Pickx sur MacOS et Chrome = rame, affichage d’écrans verts pixellisés” ? 

Merci :wink:

H

Bonjour, 

Cela fonctionnait bien avant l’application Pickx. Depuis que ça s’appelle Pickx, ça fonctionne assez mal. En pièce jointe, une capture d’écran de ce que j’ai nommé “écrans verts pixellisés”.

Cordialement

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