Bonjour,
Cela fait deux fois que je contacte le service technique de Proximus pour signaler que le décodeur V7 est lent au démarrage. J’ai obtenu deux réponses différentes qui ne m’ont pas convaincu.
La 1ère fois on m’a dit que c’était un décodeur fait pour fonctionner avec la fibre et que ce serait réglé une fois que je l’aurais. J’ai depuis qqs temps la fibre et le problème persiste.
La 2ème fois, aujourd’hui, on m’a répondu en me disant que Proximus avait voulu que ce soit ainsi et que c’était tout à fait normal.
Quelqu’un peut il m’aider en me donnant une réponse logique svp ?
Merci d’avance
Paul Charlier
