Bonjour
Un petit renseignement svp. Je vois dans mon pack un numéro de ligne fixe dont je ne me sert pas du tout vu mon abonnement mobile illimité. Comme il n'y a pas de détails. puis je savoir si je paye quelque chose pour cette ligne fixe ?
Merci
Question
Ligne fixe
+2Bonjour,
Une ligne a toujours un numéro attribué pour la TV (qui apparait dans Myproximus).
Mais ça ne veut pas dire que vous avez une ligne de téléphone fixe.
Si vous avez une ligne de téléphone fixe, ça doit apparaître clairement dans My Proximus, dans la liste des Produits. Il doit y avoir “Phone Line”.
Pareil dans la rubrique consommation, il y aurait une rubrique “Phone Line” avec les consommations.
Bonjour,
Voyez-vous juste un numéro de ligne fixe, ou bien un produit appelé “ligne fixe” ?
Si c’est juste un numéro, c’est normal, il sert à identifier votre ligne “physique” grâce à laquelle vous avez votre connexion xDSL.
Si dans MyProximus/Mes Produits, vous n’avez pas de produit ligne fixe, alors c’est bon.
+2Merci
En effet Phone Line apparaît dans mes produits donc je paie quelque chose ? Si oui je peux donc supprimer ?
Merci
Il faudra probablement passer à un Flex sans ligne fixe, vu qu’il n’existe plus d’autres packs, ou un Epic Combo (Full) selon ce que vous avez/avez besoin.
+2Ok merci pour l'info mais je ne sais si sera plus avantageux ou pas ? Actuellement je suis en Tutimus Fiber
+4- Modérateur
Bonjour
Le Pack Flex Fibre Internet + TV reprenant l’option Family + un mobile avec 15GB (et votre option dataphone) reviendrait à 126,98€/mois.
Cela représente une diminution approximative de 5€/mois.
Bonne journée ! 
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
+2Merci pour les informations précises je viens donc de faire changer mon abonnement. 👍👍👍
Serge
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