Bonjour,
Cela fait quelques semaines que nous avons un problème de lip sync (décalage son/image). Pour résoudre momentanément le problème, nous devons zapper et revenir à la chaîne. Ça tient une heure et après, dès que l’on change de chaîne, ça recommence. J’ai fait une recherche de mise à jour, et ça me met tjs « mise à jour échouée »
Version software: 6.158.2
Merci
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Meilleure réponse par Benjamin B
Bonjour
Je viens de lancer une action sur notre équipement en rue.
Je vous invite à refaire un essai.
Merci
+5Bonjour
Je viens de lancer une action sur notre équipement en rue.
Je vous invite à refaire un essai.
Merci
Bonjour
Je viens de lancer une action sur notre équipement en rue.
Je vous invite à refaire un essai.
Merci
Bonjour, toujours le même souci de synchronisation et de mise à jour qui échoue. De plus, nous avons un problème de son, il faut le monter assez haut pour entendre correctement
+5Bonjour
Je peux vous proposer l’échange de votre décodeur si cela vous convient?
Bonjour
Je peux vous proposer l’échange de votre décodeur si cela vous convient?
Ha oui, si cela peut régler le problème avec plaisir
+5Bonjour
Je vous fait parvenir le nouveau décodeur. Vous recevez un email avec des étiquettes Bpost pour le retour gratuit de l’ancien.
Bonjour
Je vous fait parvenir le nouveau décodeur. Vous recevez un email avec des étiquettes Bpost pour le retour gratuit de l’ancien.
Nous avons bien reçu les mails. Merci encore
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