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Question

Liste appareils connectes


Pourriez vous me dire comment voir la liste des appareils connectes a Pickx a partir de l app?

merci

4 commentaires

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  • Spécialiste
  • sept. 28, 2021 6:35 AM UTC

@HP1944 Ce n’est plus possible : il faut avoir un décodeur V5 ou V6 pour y accéder.

On attend toujours la possibilité de récupérer cette fonctionnalité via MyProximus

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • sept. 28, 2021 10:22 AM UTC

Sans décodeur comment procéder? Help desk Proximus?


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  • Spécialiste
  • sept. 28, 2021 11:51 AM UTC

@HP1944 Oui, bien indiquer votre n° de client dans votre profil et un modérateur pourra vider la liste des appareils connectés. C’est la seule solution en attendant si on n’a pas un de ces vieux décodeurs…


AurélienK
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  • Modérateur
  • sept. 30, 2021 8:44 AM UTC

Hello @HP1944   Actuellement je ne vois aucun appareil lié, si c’est bien sur le compte client mentionné dans votre profil