@HP1944 Ce n’est plus possible : il faut avoir un décodeur V5 ou V6 pour y accéder.

On attend toujours la possibilité de récupérer cette fonctionnalité via MyProximus

Sans décodeur comment procéder? Help desk Proximus?

@HP1944 Oui, bien indiquer votre n° de client dans votre profil et un modérateur pourra vider la liste des appareils connectés. C’est la seule solution en attendant si on n’a pas un de ces vieux décodeurs…

Hello @HP1944   Actuellement je ne vois aucun appareil lié, si c’est bien sur le compte client mentionné dans votre profil