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Bonsoir,

Je viens de louer le film "Clifford" (version SD). Malheureusement il semblerait qu'il y ait un problème au niveau des voix des personnages. On n'entend rien (et impossible de lire sur les lèvres), uniquement les musiques et bruitages sont audibles. C'est très frustrant. 

Du coup on a essayé la version HD. Mais le problème est le même. 

Le son de la tv fonctionne bien (car quand on regarde la tv normale c'est ok), donc ce n'est pas un souci de tv.

2.99€ + 3.99€ de perdu. C'est très frustrant. 

Bonjour @Dumbeldore 

 

Je viens de tester la version HD du film Clifford et je ne détecte pas de problème sur les voix des personnages…

J’ai cependant supprimer les frais de votre location comme geste commercial.

Nous pouvons également vous proposer l’échange de votre décodeur V5c.

 

Merci

Merci pour votre réponse et le geste commercial.

Sur la version SD non plus je n'avais pas les voix des personnages. C'était vraiment étrange. On regarde maintenant les schrtoumpf2 et il n'y a pas de souci sur les voix.

Je dois souvent redémarrer mon routeur (3x par semaine). Peut être en effet qu'il faudrait le remplacer. 

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