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Réponse

Menus pickx visibles mais aucune video, ecran noir


Bonsoir a tous,

Depuis vendredi soir je ne parviens plus a visionner la TV…

Les menus classiques pickx s'affichent mais l'écran demeure noir, aucune vidéo n'arrive.

Avez vous le même souci? Une solution?

J'ai tout redémarré, rien n'y fait!

Merci

Meilleure réponse par Bruno998

Bonjour Sophie, tout à fait.
Un reset du décodeur et magie, la vidéo est de retour!

2 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • December 20, 2022

Bonjour @Bruno998

Je viens de vérifier l’historique des appels et apparemment votre problème aurait été résolu après un appel vers nos services en date du 19/12.

Pourriez-vous me le confirmer? 


  • Auteur
  • Habitué
  • Réponse
  • December 20, 2022

Bonjour Sophie, tout à fait.
Un reset du décodeur et magie, la vidéo est de retour!