Bonjour,
Depuis quelques jours, j’ai un problème avec l’application Pickx sur l’Apple TV. L’application s’ouvre mais rien ne se charge et j’ai le message d’erreur suivant “DetermineAccessPoint_Failed”.
Je me suis déconnecté/reconnecté, j’ai débranché l’apple TV et j’ai également désinstallé/réinstallé l’app. Rien ne fonctionne…
Le support téléphonique “ne peut rien faire pour moi”...
Vous devrez attendre lundi pour un support officiel sur le forum. En attendant, indiquez bien votre n° de client ici : https://fr.forum.proximus.be/settings/profile
Probablement pourront-ils effectuer la modification nécessaire pour débloquer la situation !
+5Bonjour
Pourriez-vous redémarrer complètement l’appareil svp, je viens de faire une adaptation.
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