Bonjour,
Depuis mon retour de vacance, je me bats avec votre service pour récupérer la TV chez moi ! En effet, sans mon accord, le service a été supprimé !
Depuis, j’ai des personnes au téléphone mais pas de solution ! Faut il se rendre à la concurrence pour pouvoir bénéficier d’un service correct ????
+4Bonjour
Je vois que l’abonnement TV a été réactivé hier. Est-ce que vous me confirmez de votre côté que tout est en ordre?
Bonjour
Je confirme que c’est en ordre mtn suite au fait que j’ai enfin eu une personne qui voulait bien travailler au téléphone et qui était très sympathique.
Maintenant, il restera a regarder la facture qui suivra car je vois déjà des frais alors que je n’y suis pour rien … Un appel s’annonce de retour nécessaire.
Bien à vous,
Hans
+1Bonjour
Effectivement, des frais de réactivation étaient prévus 🤔
Je vous rassure, je viens de faire le nécessaire pour les annuler ils ne seront donc pas sur votre facture 👍
Bonne journée
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