Question

Modification du controle parental sur Be Tv Go


Bonjour,

Je viens de m'abonner au pack BeTV via Proximus. J'ai installe BeTV Go sur ma tablette mais ne parviens pas à modifier le contrôle parental par défaut (16 ans). J’ai pourtant suivi la procédure mais lorsque j’entre mon code parental, j’ai un message disant « Le changement de niveau de contrôle parental à échouer ». j’ai essayé plusieurs fois. J’ai même modifié le code parental car j’avais encore le code par défaut.

Pouvez-vous m’aider ?

Merci d’avance.


2 commentaires

Bonjour 

Même problème  et que dire après 2 jours d abonnement déjà enie de résilier tellement que compliqué 

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Bonjour à vous deux, 

Pourriez-vous tester la procédure suivante lorsque vous êtes dans votre espace abonné (comme sur la photo du 1er post): 

mon profil => mes identifiants => il y a ensuite un bouton “code parental” sur lequel vous devez appuyer. Vous rentrez ensuite votre adresse email et un email vous sera envoyé pour modifier le code parental.

Pourriez-vous nous dire ce qu’il en est? 

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