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Question

Netflix


Bonjour,

cela fait 3 jours qu’il m’est impossible de mettre Netflix quand j’appuie sur le bouton “Netflix”, l’écran devient noir et le son reste sur celui de l’émission qui passe à la télé…

je ne sais pas ce que je dois faire…

5 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • September 8, 2022

Hello

 

Netflix est installé sur votre décodeur ou sur la tv même ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • September 8, 2022

Bonjour,

 

Sur la télé directement.


  • September 8, 2022

Bonjour,

 

Sur la télé directement.

Dans ce cas c’est un problème de la TV, pas lié à Proximus.

 


Burning
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  • Motivateur
  • September 9, 2022

Je pense plutot a une MAJ de l’application sur la TV à faire… Vous la desinstaller et ensuite relancer une nouvelle installation sur la TV. Si vous ne savez pas le faire, faites vous aider ;) Comme chaque TV c’est different, c’est assez compliqué de vous aider plus.


  • Auteur
  • Apprenti
  • September 9, 2022

Merci j’ai en effet refait une mise à jour télé et décodeur et. Tout re fonctionne!