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Question

Netflix

Bonjour,

cela fait 3 jours qu’il m’est impossible de mettre Netflix quand j’appuie sur le bouton “Netflix”, l’écran devient noir et le son reste sur celui de l’émission qui passe à la télé…

je ne sais pas ce que je dois faire…

5 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • sept. 8, 2022 1:49 PM UTC

Hello

 

Netflix est installé sur votre décodeur ou sur la tv même ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
  • Iana
  • Auteur
  • Apprenti
  • sept. 8, 2022 4:01 PM UTC

Bonjour,

 

Sur la télé directement.

  • titi70Spécialiste
  • sept. 8, 2022 4:58 PM UTC

Bonjour,

 

Sur la télé directement.

Dans ce cas c’est un problème de la TV, pas lié à Proximus.

 

Burning
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  • Burning
  • Motivateur
  • sept. 9, 2022 8:20 AM UTC

Je pense plutot a une MAJ de l’application sur la TV à faire… Vous la desinstaller et ensuite relancer une nouvelle installation sur la TV. Si vous ne savez pas le faire, faites vous aider ;) Comme chaque TV c’est different, c’est assez compliqué de vous aider plus.

    • Iana
    • Auteur
    • Apprenti
    • sept. 9, 2022 8:21 AM UTC

    Merci j’ai en effet refait une mise à jour télé et décodeur et. Tout re fonctionne! 

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