Bonjour,

J’ai un abonnement NetFlix hors Proximus. J’ai suivi la procédure de Proximus pour pouvoir voir mon compte Netflix via la chaine 57 mais tout en gardant la facturation chez Netflix. Malheureusement, je vois que sur ma facture, on me compte Netflix alors que je l’ai payé du côté de chez NetFlix. 

Quand je sonne à un conseiller clientèle Proximus, on me dit de payer… Je ne vais pas payer deux fois le même abonnement sachant que j’avais bien spécifié dans ma demande d’abonnement Proximus de ne pas avoir Netflix. 

Qui sait m’éclairer ? 

Merci d’avance