Bonjour,

je voudrais réactiver mon compte netflix via Proximus Pickx afin qu’il soit facturé via proximus.
Mon abonnement Netflix étant arrivé à échéance hier, je voulais le réactiver aujourd’hui via la chaine 57.
Lors de la réactivation, après avoir encodé mon code pin, j’ai un message m’indiquant:
“Vous avez atteint la limite maximale de tentatives de connexions. Veuillez réessayer plus tard”

pour info, j’ai vidé le cash des cookies.
 

Pourriez-vous m’aider ou m’aiguiller?
Je viens de téléphoner au 0800 33 800, mais on m’a dit de contacter le service commercial, avant de me raccrocher au nez.

d’avance merci