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Question

Nexflix chaine 57 - decodeur V6


ça fait 10 jours j’ai changé le decodeur de proximus TV et Netflix chaine 57 me donne le message d’erreur (-115) directment sans me donner la possibilité de mettre mon compte Netflix. J’ai appellé le service technique samedi et ils m’ont dit il y a une problem generale Proximus avec le decodeur V6 pour acceder à Netflix. Aujourd’hui je rappellé j’ai une reponse que ils m’ont dit que ce n'est pas le problem du decodeur et je dois contacter Netflix mais il n’y a pas de sense parce que ça me donne l'erreur avant d'acceder au compte Netflix et avec mon decodeur precedent marché sans aucun souci. Pouvez-vous m'aider à resoudre le problème?  

3 commentaires

Cédric B
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 17, 2020

Bonjour @crisfabr@hotmail.com,

Avez-vous fait un reset de votre décodeur ? Le problème est-il toujours présent ?


C’est resolu merci


Cédric B
Forum|alt.badge.img+7
  • Proximus Ambassadeur
  • December 21, 2020

Ravi de le lire :wink: