Skip to main content

Nouveau décodeur V6


Je viens de passer du décodeur V5 au V6 suite à une panne. J'ai d'abord perdu la HD que j'ai finalement récupéré suite à un appel au 080033800, ensuite, décodeur bloqué et ce matin grésillement sonore sur chaque chaîne.

A chaque fois un reset du décodeur est nécessaire mais en une semaine avec du nouveau matériel ça fait beaucoup ...

1 commentaire

Cédric B
Forum|alt.badge.img+7
  • Proximus Ambassadeur
  • April 29, 2021

Bonjour @Lise67,

Utilisez-vous le câble HDMI que vous avez reçu avec le décodeur ?

Si le problème persiste et qu’un nouvel échange est nécessaire, revenez vers nous :wink: