Panne Proximus tv ce 16 / 07 / 2025 ?

Hello

Nous n’avons pas eu de soucis TV hier

Pour netflix, vous ne saviez pas vous connecter ?

Voilà plusieurs semaines que mon compagnon n'a plus de réseau sur son téléphone uniquement sur Auderghem. Il a appelé Proximus plusieurs fois, ils ont été incapables de régler le problème ni même de pouvoir déterminer d'où ça pouvait bien venir. Le problème ne vient pas de son téléphone, qui fonctionne très bien avec une autre Sim Base. C'est inadmissible pour le prix! Je crois que nous allons quitter cet opérateur. 

Bonjour ​@Moira, pourriez-vous indiquer dans le champ ‘Ticket’ de votre profil le numéro en question svp ?

Bonjour, voilà c’est fait. Mais demain, nous allons dans une boutique Proximus afin de changer d’opérateur pour nos mobiles, nous sommes véritablement impactés pour nos boulots à cause de ce problème. 

Bonjour ​@Moira , 

Je viens de réaliser quelques vérifications par rapport au numéro de gsm renseigné. 
J’ai vu qu’un changement de carte SIM a été réalisé ce 19/07. 

• Cela a-t-il permis d’améliorer votre expérience mobile ? 

Merci