Skip to main content
Question

Pas de son aux enregistrements et replay

E

Bonsoir,

Installation de Proximus ce jour et... pas de son pour les enregistrements et replay... TV Box V7. Comment faire pour rétablir le son? 

Merci. 

5 commentaires

AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • August 30, 2022

Hello @EloAxel7040  Est ce que votre TV est une samsung ou une philips ?

 

Si oui, retirez la prise de la tv pendant 2-3 min, puis remettez la et dites nous si cela résout le soucis

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
E
L
Forum|alt.badge.img
  • lologob
  • Habitué
  • August 30, 2022

Axel, utilisez le bouton magique. 

On off à l'arrière du décodeur v7.

Moi ça solutionne souvent ce genre de soucis.

E
E
  • EloAxel7040
  • Auteur
  • Etoile montante
  • August 30, 2022

Tout est de nouveau en ordre... sans rien faire mais je garde précieusement vos conseils!! Grand merci !! 

AurélienK
E
  • EloAxel7040
  • Auteur
  • Etoile montante
  • September 1, 2022

@AurélienK nouveau souci 😕 Le voyant Broadband sur l'internet box clignote tout le temps et du coup impossible de voir les enregistrements…

Une solution? 

Merci

Maxime R
Forum|alt.badge.img+5
  • Maxime RModérateur
  • Modérateur
  • September 2, 2022

Bonjour @EloAxel7040,

 

En quelle couleur clignotte le Broadband ? (bleu, turquoise, blanc ou jaune) Ce clignotement est-il incessant ?

Pourriez-vous essayer de faire un reset du modem :

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mdm_reset_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/reinitialiser-votre-b-box-internet-box.html

Conditions d'utilisationAccessibility statement