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Question

Pas de son aux enregistrements et replay

Bonsoir,

Installation de Proximus ce jour et... pas de son pour les enregistrements et replay... TV Box V7. Comment faire pour rétablir le son? 

Merci. 

5 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • août 30, 2022 4:15 PM UTC

Hello @EloAxel7040  Est ce que votre TV est une samsung ou une philips ?

 

Si oui, retirez la prise de la tv pendant 2-3 min, puis remettez la et dites nous si cela résout le soucis

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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    • lologob
    • Habitué
    • août 30, 2022 6:57 PM UTC

    Axel, utilisez le bouton magique. 

    On off à l'arrière du décodeur v7.

    Moi ça solutionne souvent ce genre de soucis.

      • EloAxel7040
      • Auteur
      • Etoile montante
      • août 30, 2022 7:38 PM UTC

      Tout est de nouveau en ordre... sans rien faire mais je garde précieusement vos conseils!! Grand merci !! 

        • EloAxel7040
        • Auteur
        • Etoile montante
        • sept. 1, 2022 7:59 PM UTC

        @AurélienK nouveau souci 😕 Le voyant Broadband sur l'internet box clignote tout le temps et du coup impossible de voir les enregistrements…

        Une solution? 

        Merci

        Maxime R
        Forum|alt.badge.img+5
        • Maxime RModérateur
        • Modérateur
        • sept. 2, 2022 3:37 PM UTC

        Bonjour @EloAxel7040,

         

        En quelle couleur clignotte le Broadband ? (bleu, turquoise, blanc ou jaune) Ce clignotement est-il incessant ?

        Pourriez-vous essayer de faire un reset du modem :

        https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mdm_reset_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/reinitialiser-votre-b-box-internet-box.html

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