Bonsoir, ma femme a mis l'app picks sur son portable android mais le problème pas moyen de mettre le live,elle a seulement le guide et rien d'autre fonctionne
Question
Pickx
+6- Modérateur
Bonjour
Suite à votre message, j’ai effectué quelques vérifications concernant la configuration de votre compte Pickx.
- Pouvez-vous me dire si le problème se manifeste également sur d’autres appareils, ou lorsque vous utilisez le site Pickx ?
- Avez-vous déjà essayé de réinstaller l’application sur le smartphone Android de votre épouse ?
Merci d’avance pour votre retour.
Bonjour,sur la tv de la maison pas de problèmes et oui on a déjà enlever et réinstaller l'app mais rien y fait ma femme reste comme visiteur et ne peut aller que sur le guide de plus sur Google play il y a deux applications que nous avons essayées mais le résultat reste le même
+6- Modérateur
D’accord, merci pour ces nouvelles infos.
- Se connecte-t-elle bien avec le même login que vous ?
- Pourriez-vous également faire un test sur le site Pickx ?
Concernant, l’app, c’est bien celle-ci qui doit être téléchargée vu que vous êtes sur notre nouvelle plateforme Pickx
C'est bon ça fonctionne,quand on suit les explications pour l'installation de picks sur le gsm il ne parlait pas de mon login. C'était toute une manipulation pas possible pour aboutir à rien. Là elle a réinstallé l'app ,mis mon login et tout va .Encore un grand merci à vous et bonne fin de semaine
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