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Réponse

Pickx.... ma tv ne marche plus.... help

F

Bonsoir,

 

plus rien depuis 2 jours, malgré des tentatives de redémarrer le décodeur (les symptômes changent, mais…. c’est “no signal”. J’ai un décodeur 5C. Qui manifestement n’a pas supporté Pickx? Et je suis sur Verviers,

 

Merci si qq de chez proximus peut aider,

 

Meilleure réponse par euronamur

Bonjour,

Voir ici pour réinitialiser la bbox. :wink:

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_restart_global_surftrouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/comment-redemarrer-vos-appareils-pour-internet-et-la-tv.html

Puis après.  


Voir ici pour réinitialiser suivant le décodeur. 😉

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.html

Attention ça peut prendre de 20 à 30 minutes. 😉

@+ Gilbert 😎

5 commentaires

F
  • francoiseN
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 25, 2020

Ceux qui ont eu le problème et chez qui c’est résolu, vous avez fait comment????  J’ai cherché dans le forum mais je ne trouve rien.

euronamur
Forum|alt.badge.img+6
  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • Réponse
  • January 26, 2020

Bonjour,

Voir ici pour réinitialiser la bbox. :wink:

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_restart_global_surftrouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/comment-redemarrer-vos-appareils-pour-internet-et-la-tv.html

Puis après.  


Voir ici pour réinitialiser suivant le décodeur. 😉

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.html

Attention ça peut prendre de 20 à 30 minutes. 😉

@+ Gilbert 😎

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
David W
F
F
  • francoiseN
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 26, 2020

Ah voilà, c’est réparé…. Du coup, j’enlèverais bien mon post, pour ne pas encombrer, mais je ne sais pas comment on fait.

Et merci Gilbert pour la réponse.

 

euronamur
euronamur
Forum|alt.badge.img+6
  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • January 26, 2020

@francoiseN ,

OK de rien et bonne TV. :wink:

Le post peut rester ça peut servir pour les autres.:wink:

Ces machines c’est comme des ordinateurs, il faut faire un reset de temps en temps, pour les nettoyer.:wink:

@+ Gilbert :wink:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
David W
Forum|alt.badge.img+5
  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • January 27, 2020

Effectivement @francoiseN le post peut très bien rester, merci @euronamur pour le très judicieux conseil qui a résolu le problème !

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