Skip to main content

Bonjour,

Le message « Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx » apparait systématiquement lorsque j’essaie de me connecter sur mon téléphone Android alors qu’avec les mêmes identifiants je parviens à me connecter sur MyProximus  (dont je suis bien le gestionnaire).

Ce problème semble affecter de nombreux utilisateurs d’après le forum

Pas de problèmes avec ProximusTV sur le décodeur → semble clairement lié à l’App Pickx/configuration des identifiants associés.

Cordialement,


Benoit

Hello @BenoitV  Vous vous connectez bien avec l’email qui est dans votre profil ?


Hello,

Oui. Le problème semble résolu maintenant.

Cdt

Benoît


Parfait, merci pour le retour @BenoitV :slight_smile:


Commenter