Cher service technique de Proximus,
Je suis un client fidèle de Proximus depuis de nombreuses décennies et je voudrais partager une suggestion concernant l'application Pickx.
Pour illustrer ma suggestion, voici l'exemple concret : j'ai utilisé Netflix et j'ai remarqué qu'ils disposent d'un menu de sécurité très pratique. Ce menu permet aux utilisateurs de voir quels appareils sont actuellement connectés à leur compte et de les déconnecter si nécessaire. Je trouve cette fonctionnalité extrêmement utile et je pense qu'elle pourrait être bénéfique si elle était implémentée dans l'application Pickx de Proximus et/ou sur le menu client du site Pickx.
En tant qu'utilisateur de l'application Pickx, j'aimerais pouvoir vérifier quels appareils sont actuellement connectés à mon compte.
En ayant la possibilité de voir une liste des appareils connectés et de les déconnecter si nécessaire, cela me permettrait de garantir la sécurité de mon compte et de mes données personnelles.
Je pense que cette fonctionnalité pourrait être implémentée sous la forme d'un menu dédié dans les paramètres de l'application Pickx. Ce menu afficherait une liste des appareils connectés et donnerait aux utilisateurs la possibilité de les déconnecter individuellement. Cela offrirait une tranquillité d'esprit supplémentaire aux utilisateurs de Proximus en leur permettant de garder le contrôle total de leurs appareils connectés.
Je comprends que la sécurité est une priorité pour Proximus, et je pense que l'ajout de ce menu de sécurité dans l'application Pickx serait une amélioration significative. Cela témoignerait de votre engagement envers la protection des données et de la confidentialité de vos clients.
J'ai ce jour, contacté 3 fois le service technique et aucun n'a pu être capable d'effectuer la manœuvre de déconnecter tous les appareils connectés à mon login/mdp.
Je vous remercie sincèrement de prendre en considération ma suggestion. Je reste convaincu que l'ajout d'un menu de sécurité similaire à celui de Netflix améliorerait l'expérience des utilisateurs de l'application Pickx et renforcerait la confiance envers Proximus en tant que fournisseur de services de premier ordre.
Cordialement,
F.J
