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Question

Pickx sur apple tv


Bonjour, je viens de me connecter pour la premiere fois sur Pickx avec l’apple TV mais je reçois un message d’erreur depuis hier “Determine access points_Failed”. Du coup, j’ai l’interface de l’appli mais pas de contenu! Est ce que qqn a la solution ? 😉

Dois je simplement attendre les 48h après inscription comme mentionné sur les aides Proximus? 

merci d’avance 

seb

10 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • September 22, 2021

Salut @SebPern , 

Pourriez-vous svp réinstaller l’app Proximus Pickx et refaire un test ? 

Merci d’avance !


  • Auteur
  • Apprenti
  • September 22, 2021

Problème résolu depuis hier.

Un de vos collègues a activé un signal et le contenu est directement arrivé ! 
 

merci 


VincentM
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  • Modérateur
  • September 22, 2021

Parfait ! Merci pour votre retour @SebPern :wink:


Ruddur
  • Apprenti
  • September 28, 2021

Bjr,

Je deterre le sujet car j’ai le meme probleme.

A qui dois-je m’adresser.

Je precise que j’ai deja reinstaller plusieurs fois remis login passwd.

Merci


David W
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  • Community Manager
  • September 29, 2021

Bonjour @Ruddur 

Je viens de faire une adaptation, pourriez-vous refaire un essai et si ça ne fonctionne pas, faire à nouveau une désinstallation/installation svp ?


Ruddur
  • Apprenti
  • September 29, 2021

Bjr,

 

Un grand merci cela fonctionne sans reinstallation.

;)


mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • September 29, 2021

Bjr,

 

Un grand merci cela fonctionne sans reinstallation.

;)

Qu’elle bonne nouvelle de lire ceci !! 

 

Belle soirée


David W
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  • Community Manager
  • September 30, 2021

Super @Ruddur :slight_smile:


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  • Apprenti
  • April 29, 2022

Bonjour

 j’ai le meme probleme.

A qui dois-je m’adresser.

Je precise que j’ai deja reinstaller plusieurs fois remis login passwd.

Merci


VincentM
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  • Modérateur
  • May 2, 2022

Salut @Martin_016 , 

Je vous ai répondu sur un autre topic 😉

Merci