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Question

PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas !!!


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557 commentaires

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  • Etoile montante
  • nov. 25, 2022 1:58 PM UTC

@Lumos @Caro_ba Bonjour

Je suppose que vous êtes toujours dans le même cas que moi ?

J'ai fait un petit test mais toujours le même souci.

Oui, toujours pareil


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 25, 2022 5:21 PM UTC

@David W ou 1 de ses collègues pourraient-ils nous donner quelques informations ?

PICKX sur APPLE TV ne fonctionne toujours pas et ceci, depuis mardi !


David W
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  • Community Manager
  • nov. 25, 2022 5:55 PM UTC

Bonjour à tous, le correctif est concluant chez nous, il a été envoyé à Apple pour validation. Une mise à jour sera ensuite disponible.


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 25, 2022 7:13 PM UTC

Merci @David W 

Une idée plus précise concernant la date de disponibilité ?


  • Apprenti
  • nov. 25, 2022 7:49 PM UTC

Bonsoir,

Cela ne fonctionne plus depuis 3 ou 4 jours sur Apple TV  (version1 (5.0.0)

 

J’


David W
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  • Community Manager
  • nov. 28, 2022 8:05 AM UTC

On espère aujourd’hui @Erico62 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 28, 2022 9:36 AM UTC

Merci @David W 

On espère... ;-)


David W
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  • Community Manager
  • nov. 28, 2022 10:05 AM UTC

La mise à jour se fera par vague avec une première vague de 1% des utilisateurs. Pour les utilisateurs impactés il est possible d’aller checker dans l’Apple Store avant d’avoir la notification. Si la mise à jour est disponible alors il sera possible de l’installer sans attendre.


  • Apprenti
  • nov. 28, 2022 3:12 PM UTC

Le problème est toujours présent chez moi en 1.7.3 … 😑

Toujours le programme qui se ferme après une dizaine de secondes.

J’ai tenté la suppression, la déconnection, la resuppression, le redémarrage, ….. 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 28, 2022 3:27 PM UTC

@David W 

Je viens de mettre à jour.

Toujours le même souci comme expliqué par @Caro_ba !


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 28, 2022 3:35 PM UTC

@David W 

J'ai aussi testé une suppression, réinstallation, reboot etc.

Cela ne fonctionne toujours pas.

PICKX se ferme après x secondes…

Merci d'examiner.


David W
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  • Community Manager
  • nov. 28, 2022 3:43 PM UTC

Okay, c’est noté, le project owner est déjà informé, je vous tiens au courant 😓


David W
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  • Community Manager
  • nov. 28, 2022 4:00 PM UTC

Est-ce quelqu’un veut bien me décrire la séquence de démarrage avec un timing (en gros) et ce qui s’affiche à l’écran svp ?


David W
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  • Community Manager
  • nov. 28, 2022 4:03 PM UTC

Aussi, pourriez-vous vérifier que vous avez bien la version 1.7.3 (1013554) svp ? J’ai confiance mais c’est une question des développeurs..


  • Apprenti
  • nov. 28, 2022 4:20 PM UTC

Lors du démarrage de l’app, écran noir avec le logo blanc pickx qui s’affiche au milieu. Rien d’autre ne s’affiche, aucun signe de chargement.

Après à peu près 15 secondes, l’application se ferme subitement et retour à la page d’accueil de l’Apple TV. 

Il s’agit bien de la version 1.7.3 (n° de version indiquée dans le store et téléchargée après suppression de l’app déjà présente). 


David W
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  • nov. 28, 2022 4:24 PM UTC

Thanks @Caro_ba 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 28, 2022 4:44 PM UTC

J'ai exactement le même problème que @Caro_ba 

Idem depuis la semaine passée et la version précédente de PICKX.

La version déployée contient-elle bien les changements prévus ? ;-)


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Je confirme, la mise à jour 1.7.3 de ce jour ne change rien, Apple TV 4K (A1842) , tvOS a jour 16.1 (20K71), ça commence a faire long alors que Proximus propose l’Apple TV officiellement comme décodeur…

Comme les autres logo et fermeture de l’app après 15 s.

 

Merci @David W pour le suivi malgré les circonstances 


  • Apprenti
  • nov. 28, 2022 11:28 PM UTC

Tout pareil ici. 
depuis le début de la coupe du monde…


David W
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  • nov. 29, 2022 8:20 AM UTC

Bonjour @CedricSJongers, visiblement ça fonctionne chez vous, avez-vous fait une manipulation particulière avec l’AppleTV (réinitialisation, débranché/rebranché) ? 


David W
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  • Community Manager
  • nov. 29, 2022 8:26 AM UTC

Toutes nos excuses à tout le monde, le correctif était censé résoudre le problème 😓 nous travaillons dessus en top priorité...


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Materiel : Apple TV 4K (A1842) , tvOS 16.1 (20K71)

 

Essais réalisés sans succès:

killer l’app puis la relancer aucun effet

désinstallation /réinstallation aucun effet

Désinstallation + Déconnection de Proximus dans les réglages TvOS + redémarrage de l’apple tv puis installation de la nouvelle version 1.7.3 du 28/11rien n’y fait.

 

Au lancement de l’application on voit le logo pendant 15 à 20 s sans que rien ne bouge à l’écran puis l’application se ferme d’elle même.

Si vous avez d’autres tests à faire, je suis preneur


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 30, 2022 4:20 PM UTC

@David W 

Bonjour,

Où en est-on avec ce problème ?

Cela fait plus d’1 semaine maintenant ...


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • déc. 1, 2022 1:39 PM UTC

@David W ou 1 de ses collègues

Bonjour,

Pourrait-on recevoir du feedback SVP ?

Plus d’1 semaine sans PICKX sur APPLE TV !


  • Apprenti
  • déc. 1, 2022 3:47 PM UTC

Bonjour, même problème… au début du match de la Belgique argh !