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Question

PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas !!!


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552 commentaires

Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • April 4, 2025

Concernant les problèmes PICKX sur APPLE TV, je suis toujours sur l'ancien serveur TV.

J'ai fait pas mal de tests avec la Technique.

Mes logs ont été envoyés à l'Engineering.

J'attends 1 feedback car l'utilisation de l'Application est toujours aléatoire…

Pas de Home Page, pas de Guide TV, parfois du Live TV, parfois pas etc. etc.

C'est très pénible !

 

 

 

 


David W
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  • Community Manager
  • April 4, 2025

Je suis sur le coup ​@Erico62, j’ai transféré à l’admin pour le V7c


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • April 4, 2025

Merci ​@David W 

Vous êtes un vrai PRO 😉


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • April 5, 2025

Bonjour ​@David W,

Je n'ai pas reçu de nouvelles de vos collègues de l'Admin concernant le v7c.

Merci de me tenir informé.

Concernant PICKX sur APPLE TV, c'était toujours boîteux hier : pas de GUIDE TV etc.

Bàv.

 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • April 6, 2025

Bonjour,

Concernant PICKX sur APPLE TV, toujours la même situation : plus de GUIDE TV !

 


  • Apprenti
  • April 7, 2025

Bonjour,

Concernant PICKX sur APPLE TV, toujours la même situation : plus de GUIDE TV !

 

Idem…

 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • April 9, 2025

PICKX sur APPLE TV semble refonctionner…

Jusqu'à la prochaine maintenance…

Bonne journée.

 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • April 28, 2025

Bonjour,

19 jours sans problème avec PICKX sur APPLE TV.

Cela devait être trop long …

Des soucis, à nouveau, ce soir …

Je suppose ne pas être le seul ...

 


Benjamin B
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  • Modérateur
  • April 29, 2025

Bonjour ​@Erico62 

 

Cela concerne le guide tv ou autre chose? 

Pouvez-vous nous donner plus d’informations?

J’ai déjà remonté le problème de décalage avec le live tv à notre équipe pickx aujourd’hui.

Merci 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • May 31, 2025

Bonjour,

A nouveau des problèmes avec PICKX sur APPLE TV ces derniers jours.

Chipoter et re-chipoter pour finalement parvenir à regarder un programme...

Hier soir plus de Page d'Accueil et plus de Guide TV…

Je suppose ne pas être le seul à vivre tout cela...


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • June 1, 2025

Bonjour,

A nouveau des problèmes avec PICKX sur APPLE TV hier soir.

Plus de Guide TV mais à nouveau la Page d'Accueil.

Non mais franchement c'est quoi cette Application !

Je ne dois certainement pas être le seul à vivre tout cela …

Bonne journée.


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • June 7, 2025

Bonjour,

A nouveau des problèmes avec cette “Application” PICKX sur Apple TV.

Quand va-t-on pouvoir disposer d’une Application stable !!!

Je suppose ne pas être le seul rencontrant tous ces soucis ?

Bonne soirée.

 


  • Etoile montante
  • June 8, 2025

Concerne : App Pickx sur Apple TV (iOS 18.5)

Bonjour,

L’application tourne tous les jours dans le vide

La communication par chat n’apporte jamais rien de concret, on me donne toujours les mêmes solutions. Au bout d’un certain temps, elle se remet à fonctionner sans savoir si c’est le hasard ou si le service technique a fait quelque chose.

De toute façon, je ne reçoit aucune solution miracle et chaque jour , cela recommence.

L’app est vraisemblablement buguée et je me pose la question de la compétence de mes interlocuteurs.

Par ailleurs, il y a 2 applications sur le store, mais la plus récente ne m’est pas disponible.

Au prix où on paye,  c’est malheureux d’avoir un service aussi nul

Dsl du ton employé, mais j’en ai marre … parfois je me dit que l’IPTV fonctionnerait mieux, mais, je suis trop honnête que pour aller dans ce canal

Je suppose que je ne suis pas le seul dans cette situation

++


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • June 9, 2025

Bonjour,

Cette Application PICKX ne fonctionne à nouveau pas sur APPLE TV !!!

Quelqu’un chez Proximus va-t-il finalement prendre la peine d’examiner ces problèmes !!!

Mais pour quoi paye-t-on ???

Pensez-vous vraiment que l’on va passer 1h chaque jour à chipoter avec ce brol d’Application !!!

 

J’espère avoir un suivi !!!

 

Bàv.

 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • June 10, 2025

J'ai dû utiliser Auvio hier soir pour regarder le match des Diables !!!

Une HONTE cette Application PICKX de PROXIMUS !!!

Quelqu'un de la 2ème ligne de chez PROXIMUS pourrait-il d'urgence s'en occuper !!!

Cela fait des jours que l'on galère (voir ​@NICE.MLT) avec ce PICKX sur APPLE TV.

Merci d’avance.


Dajerling
  • Etoile montante
  • June 10, 2025

J'ai dû utiliser Auvio hier soir pour regarder le match des Diables !!!

Une HONTE cette Application PICKX de PROXIMUS !!!

Quelqu'un de la 2ème ligne de chez PROXIMUS pourrait-il d'urgence s'en occuper !!!

Cela fait des jours que l'on galère (voir ​@NICE.MLT) avec ce PICKX sur APPLE TV.

Merci d’avance.

Effectivement gros soucis hier également sur BXL, aussi bien sur Apple TV que sur IOS. Ce serait peut-être utile d’être informé en cas de panne générale d’une manière ou d’une autre afin d’éviter les install / de-install de l’app et les frustrations qui en découlent.

P.


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • June 10, 2025

Je viens de retester.

Si on parvient à regarder 1 programme, dès que l’on quitte cette chaîne et que l’on passe à 1 autre, le LIVE TV passe en chargement et plus rien ne fonctionne !

Un Expert PICKX Apple TV pourrait-il prendre en charge ce problème !

Merci d’avance.


Bonjour , même souci pour moi avec l’app pickx sur AppleTV… de mois en mois la qualité se dégrade. il faut relancer l’app parfois 20x avant que par miracle les données soient chargées .
Ensuite les problèmes de chargement recommencent dès qu’on essaie d’accéder à une chaîne.
Ca devient inutilisable alors que cela a très bien fonctionné pour moi depuis plusieurs années!!!

Merci de faire qqch sinon je résilie mon abonnement TV vu que je n’ai pas la possibilité de l’utiliser correctement!


  • Etoile montante
  • June 10, 2025

Maintenant, panne générale de serveur concernant l'application Pickx et également le serveur mail selon le service technique

 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • June 10, 2025

Bonjour ​@Stéphane_028 

 

J’ai les mêmes problèmes que vous.

Je ne pourrais pas dire que tout s’est bien passé durant des années (voir l’historique de ce post) !

J’ai communiqué mon problème via X mais je n’ai plus reçu de réponse…

J’attends...

Le seul Expert PICKX Apple TV doit être en congé, je pense !!!

J’en ai franchement marre de cette Application !!!

On ne sait même pas changer de chaîne sinon cela passe en chargement …

Rien ne fonctionne !

Je pense moi aussi résilier ce Proximus TV !

 

Bon courage !


Bonjour,

 

ici, dans le Hainaut, ce matin, 7h30, toujours bloqué, depuis des jours.

En connexion à la maison, 2 Apple  TV

En connexion sur iPad ou iPhone. 
En wifi, 4 G ou 5 G.

 

rien ne va…

 

Et vous ?

 

Fred.

 

 


Pareil ici, pas moyen d’avoir la tv via l’app ni sur AppleTV ni sur  l’iphone… le seul moyen en fait c’est via l’explorateur sur pickx.be


  • Etoile montante
  • June 11, 2025

Bonjour,

 

ici, dans le Hainaut, ce matin, 7h30, toujours bloqué, depuis des jours.

En connexion à la maison, 2 Apple  TV

En connexion sur iPad ou iPhone. 
En wifi, 4 G ou 5 G.

 

rien ne va…

 

Et vous ?

 

Fred.

 

 

Je confirme la cata sur iOS et Apple TV malgré les désinstallations et réinstallation. Sur Apple TV : chargement … puis écran noir 


Erico62
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  • Auteur
  • Habitué
  • June 11, 2025

Je ne m'amuse plus à réinstaller ni à réinitialiser L'APPLE TV.

FINI.

J'attends que PROXIMUS règle ce problème au niveau de ses Serveurs !

Toujours pas de feedback de l'Expert PICKX APPLE TV !


Effectivement je ne pense pas que cela serve à quoi que ce soit de réinstaller l’app ou redémarrer l’AppleTV, le problème vient de leurs serveurs.