Bonjour,
PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas ???
Question
PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas !!!
+5- Modérateur
Bonjour,
Le problème a été remonté à la personne en charge du service ce matin.
Nous faisons le nécessaire pour que le problème soit réglé au plus vite. Merci pour patience 😊
Bonjour,
Le problème a été remonté à la personne en charge du service ce matin.
Nous faisons le nécessaire pour que le problème soit réglé au plus vite. Merci pour patience 😊
Pour information l’ancienne app (avec pickx écrit dans l’icone) ne fonctionne pas bcp mieux sur iphone que sur TVOS. Sur iphone, il faut parfois relancer 5-6x l’app pour que la page home se charge.
Dernière version installée sur iphone : 32912 (7.5.5) version installée il y a un jour ou 2.
Bonjour,
Le problème a été remonté à la personne en charge du service ce matin.
Nous faisons le nécessaire pour que le problème soit réglé au plus vite. Merci pour patience 😊
Y a pas à dire … la rapidité de transmission n’est pas le, fort de Proximus … pourtant, on vante la fibre
+2Ben oui cela fait des jours que PICKX sur APPLE TV ne fonctionne pas correctement !
Par contre pour l'envoi des factures là aucun délai !
+4- Spécialiste
Ben oui cela fait des jours que PICKX sur APPLE TV ne fonctionne pas correctement !
Par contre pour l'envoi des factures là aucun délai !
Pickx sur apple tv est une option gratuite.. (si on a un décodeur)
+2J'ai opté pour une Apple TV chez PROXIMUS (ancien pack).
Je paye pour PROXIMUS TV.
L'application à utiliser est PICKX.
CQFD.
Sur le site
Donc cela fait partie des services compris dans l’abonnement, il n’est pas indiqué que c’est gratuit
Pour ma part voila des mois que cette application sur mon appletv fonctionne de manière très aléatoire.
Soir elle est en boucle sur le chargement soit après 10 minute l’interface est enfin charger.
Au début je penchais pour un problème réseau sur mon LAN, car l’utilisation de pickx sur nos iPhone fonctionne sans problème mais en lisant les commentaire ici je comprend que l’application a été conçue par des guignols , j’ai tous essayer même remettre l’ancienne version mais rien n’y fait et tous les matin c’est le même combat pour essayer d’avoir une chaine.
Plus haut, une personne parlais de gratuité 🤣, cela fait bien longtemps que gratuit est mort et pour ma part c’est bien parce que j’ai des réductions Proximus avec mon boulot sinon je serais rester chez voo.
En 2025 une connexion avec un download qui plafonne a 80mbps 😂 et une qualité d’image moins bien qu’a la concurrence alors soit il faut être idiot soit avoir des ristournes avec son taff pour rester chez Proximus
En 2025 une connexion avec un download qui plafonne a 80mbps 😂 et une qualité d’image moins bien qu’a la concurrence alors soit il faut être idiot soit avoir des ristournes avec son taff pour rester chez Proximus
Bonjour, pour avoir testé le nouveau décodeur Android TV de chez Orange, je peux vous confirmer que l’image était nettement moins bonne que sur le décodeur V7 de chez Proximus avec certaines chaînes dont France 5 et BETV avec un encodage affreux et des grosses saccades entre image et son.
Quand PICKX fonctionne sur Apple TV, je trouve l’image très bien sur ma TV LG4K que je bride en 1080P.
Selon moi tant que Pickx ne fonctionne pas de manière plus stable sur Apple TV, Proximus devrait à titre de geste commercial (offre de rétention) vous offrir la location d’un décodeur pendants X mois. Demandez un V7C (le c est important). Plus stable et ne forçant pas le HDR. (voir autres posts).
P.
+2Bonjour,
Vu tous les soucis rencontrés pendant cette longue période et PICKX demeurant une Application instable sur APPLE TV, PROXIMUS devrait déjà faire un geste commercial au niveau de la prochaine facture !
Bonne journée.
Bonjour Proximus, vu que cela fait une bonne semaine que le service est quasi tout le temps en panne, il me semble qu’un message officiel serait le bienvenu pour nous tenir au courant de la situation.
Pour ma part depuis 2 jours j’arrive uniquement à obtenir une chaîne très tôt le matin ( 6h30), et le reste de la journée l’app n’arrive absolument pas à charger la grille des programmes.
Heureusement qu’il existe auvio/rtlplay/tf1+/…
Je vais vraiment finir par me demander pourquoi je paie encore le service TV de Proximus.
Merci.
ce jour, en relation avec le support “ technique “, a parts me poser des questions bateau et me dire qu’il y a des problèmes avec pickx on ne m’a rien dit de plus, visiblement le support technique n’a pas trop l’air informé 😅.
J’ai malgré tous demander un geste commercial et une réduction de 5euro/12mois m’a été accordé 😂
+6- Modérateur
Bonjour tout le monde,
Suite à un contact avec notre “product Owner” pour la partie Pickx app, celui-ci m’a communiqué que nous attendons un retour de notre partenaire qui ont la possibilité de solutionner ce problème.
Afin d’accélérer le processus, pourriez-vous peut être nous transmettre :
- Les options que vous avez avec votre compte Pickx (tvreplay +, etc ...)
- La version de l’apple tv et l’année du modèle
Encore désolé pour cette mauvaise expérience ...
Bonjour tout le monde,
Suite à un contact avec notre “product Owner” pour la partie Pickx app, celui-ci m’a communiqué que nous attendons un retour de notre partenaire qui ont la possibilité de solutionner ce problème.
Afin d’accélérer le processus, pourriez-vous peut être nous transmettre :
- Les options que vous avez avec votre compte Pickx (tvreplay +, etc ...)
- La version de l’apple tv et l’année du modèle
Encore désolé pour cette mauvaise expérience ...
Bonjour,
j’ai tvreplay et pickx mix fr
J’ai une Apple TV 4K ( A2169 ) avec tvOS 18.5 - modèle de 2021
Merci
+2
Bonjour,
Vu tous les soucis rencontrés avec PICKX sur APPLE TV ces x dernières années, je pense que vous avez déjà toutes les infos techniques me concernant.
J'ai toujours la même APPLE TV 4K et suis dans la dernière version de tvOS supportée.
Bonne journée.
+2Faut-il passer par votre nouveau patron MR Stijn Bijnens pour espérer une résolution de ce problème qui n'en finit plus...
il ne faut pas s’attendre non plus à ce qu’ils mettent une équipe de programmeurs composés de 50 personnes, les utilisateurs comme nous d’APPLETV et de pickx représentent quoi, 1% de leurs clientèle.
Le problème dans notre pays que nous sommes trop fidèles et avons la flemme de partir a la concurrence.
+4- Spécialiste
Le problème dans notre pays que nous sommes trop fidèles et avons la flemme de partir a la concurrence.
Ou que l’herbe est pas plus verte ailleurs.. Pas sur que chez la concurrence l’app tv est aussi complète (quand elle bug pas).. nombre de chaine, qualité d’image.. enregistrement, replay
Le problème dans notre pays que nous sommes trop fidèles et avons la flemme de partir a la concurrence.
Ou que l’herbe est pas plus verte ailleurs.. Pas sur que chez la concurrence l’app tv est aussi complète (quand elle bug pas).. nombre de chaine, qualité d’image.. enregistrement, replay
ce n’est pas faux 😉
+2Rien n'empêche PROXIMUS de communiquer dans le cas de tels problèmes !
Même si nous ne représentons qu'une minorité des utilisateurs de PICKX !
+2Bonjour,
Je rentre de vacances.
J’avais 1 petit espoir.
Mais non, cette m...e de PICKX sur APPLE TV ne fonctionne toujours pas correctement !
Il faut chipoter et re-chipoter pour avoir accès à 1 programme !
Je suppose ne pas être le seul dans le cas !
+2Tests de la nouvelle version de PICKX sur APPLE TV.
Hier : Blocage sur La Une ==> Chipotage pour pouvoir reprendre le programme.
Aujourd’hui : Blocage sur RTL TVI…
Ça promet cette nouvelle version de PICKX sur APPLE TV ...
+2Un peu plus stable que l'ancienne application mais je dois quand même parfois chipoter pour pouvoir regarder un programme qui passe en chargement pour je ne sais quelle raison…
Alors qu'en passant sur une autre chaîne il n'y a pas de souci...
Depuis environ 2 semaines cela fonctionne ‘un peu’ mieux… je dis bien un peu parce qu’on est encore loin de la stabilité d’avant.
Regarder un programme enregistré reste TRES compliqué. En général la première fois on a juste le son et pas l’image… ensuite l’app est complètement bloquée, il faut la killer et au lancement suivant en général, ça démarre… MAIS on ne peut absolument rien faire, ni mettre en pause, ni avancer, ni reculer, ni même arrêter la vidéo pour revenir au menu. Il faut à nouveau la killer et relancer l’app.
Merci.
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