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Question

pickx sur pc


Impossible de me connecter via mon Pc et  l’accès à my proximus également.

Identifiant et mot de passe plus reconnu

9 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • sept. 28, 2020 11:19 AM UTC

Bonjour @ardiman,

Pourriez-vous retester? Si cela ne fonctionne pas, je peux supprimer le compte My Proximus afin que vous puissiez le recréer?


  • Auteur
  • Etoile montante
  • sept. 28, 2020 12:00 PM UTC

Bonjour,

Il m’est toujours impossible de me connecter à “my proximus” sur PC que ce soit Edge où firefox

Ma fiche de renseignement personnelle mentionne mon numéro de ligne et de client


Sophie A
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  • Modérateur
  • sept. 28, 2020 12:02 PM UTC

Etes-vous en possession de votre dernière facture pour pouvoir recréer votre compte si je le supprime?


  • Auteur
  • Etoile montante
  • sept. 28, 2020 12:04 PM UTC

OUI


Sophie A
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  • Modérateur
  • sept. 28, 2020 12:08 PM UTC

Bonjour @ardiman,

Vous pouvez le recréer et me dire quand c’est ok afin que je vérifie pickx.


  • Auteur
  • Etoile montante
  • sept. 28, 2020 12:18 PM UTC

Mon compte est recréé mais ne fonctionne toujours pas


Sophie A
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  • Modérateur
  • sept. 28, 2020 12:22 PM UTC

Merci de réessayer maintenant.

Si cela ne fonctionne pas, merci de venir me trouver en MP.


Sophie A
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  • Modérateur
  • sept. 29, 2020 7:18 AM UTC

Bonjour ardiman,

Tout est ok maintenant.

Bonne journée


  • Auteur
  • Etoile montante
  • sept. 29, 2020 8:42 AM UTC

Bonjour Sophie,

Connection à my proximus via pc toujours impossible.

Je crois avoir trouver le problème : le recaptcha ne s’affiche sur aucun navigateur