Bonjour @Waf,

Tout d’abord je m’excuse pour la mauvaise expérience que vous avez rencontré avec le technicien. Ceci ne doit effectivement pas arrivé et les rendez-vous doivent être tenus.

Concernant votre soucis. Je vois que votre ligne a été montée en vitesse aujourd’hui pour approcher les 50MBPS-6MBPS. Avez-vous tjrs d’autres soucis de votre côté ? Si tel est le cas, pouvez-vous nous indiquer : 

• vos disposition en réponse à ce post
• un numéro de contact dans votre profil privé