Depuis 4 jours plus de télévision et message d erreur A001...4 soirs d appel au service client..un tas de manipulations en tout genre...ça fonctionne et dès que j'éteins la télé (hé oui je ne regarde qu une heure le soir)..ce soir on me dit de patienter une semaine il y aurait un souci chez Proximus au niveau des serveurs..en attendant plus de télévision 😔 😔 😔...35 ans que je suis cliente Proximus.... là j' ai déjà que la télé pour me tenir compagnie le soir.. suis dégoûtée et les factures elles sont pas en panne
Question
plus de télévision depuis 4 jours
+5- Modérateur
Bonjour
Le soucis est-il toujours présent ?
Je ne détecte pas de soucis général de notre côté, le soucis est sans doute lié au décodeur lui-même. Je vois qu’il est relié à votre modem via le Wifi ? Est-ce correct ?
Avez-vous déjà fait cette manipulation ?
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