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Question

plus de tv ni internet


 Bonjour ,

depuis vendredi 10/02 14h30 nous n avons plus de tv et ni d internet .

samedi on contact Proximus, qui nous dit qu il y a bien un problème sur la ligne et nous propose le passage d un technicien lundi 13/02 entre 8h et 12h30 . Je m arrange donc pour être à la maison. Grande surprise , personne ne ce présente à la maison .

mon compagnon contact Proximus début d après midi et tombe sur une personne très sympathique (ironie) qui nous confirme le problème sur la ligne dans le village et qu il faut attendre . 3 jours sans internet ni tv , un technicien fantôme et aucune explication ni même de quand ça va être rétablit . 
 

1 commentaire

David W
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  • Community Manager
  • February 14, 2023

Bonjour @AuroreMo 

Pourriez-vous indiquer dans votre profil votre numéro de client ou de ligne svp car votre identifiant ne nous permet que de retrouver votre mobile. Nous pourrons alors analyser la situation